POPRODAJNI SERVIS/GARANCIJA
1. Izdelki FOXTER so zasnovani v skladu z najzahtevnejšimi standardi
kakovosti, ki veljajo za izdelke za domače mojstre.
2. Za izdelke FOXTER velja zakonski garancijski rok (24 mesecev), ki začne
teči od dneva potrošnikovega nakupa ali od datuma dobave izdelka.
Nekateri izdelki FOXTER imajo možnost podaljšanja zakonske garancije,
ki jo nudi E. Leclerc. Če bi radi vedeli, ali je pri določenem izdelku mogoče
izkoristiti to možnost, lahko podatke o tem najdete na blagajniškem računu,
ki ga dobite ob njegovem nakupu.
Zaradi popravil in posegov v okviru zakonske garancije za skladnost bo
izdelku zagotovljeno podaljšanje zakonske garancije za skladnost za
6 mesecev. Pri popravilih in posegih, ki bodo opravljeni izven zakonske
garancijske dobe, pa do podaljšanja trajanja garancije ne bo prišlo.
3. Garancija pokriva vse okvare ali pomanjkljivosti, zaradi katerih je izdelek
neprimeren za uporabo, zato ga lahko potrošnik v garancijskem roku vrne.
4. Če izdelka FOXTER v času celotne garancijske dobe (zakonska garancija
za skladnost in podaljšanje garancije, ki ga ponuja E. Leclerc) ni mogoče
popraviti, se ga zamenja, celoten garancijski rok pa začne teči znova.
5. Garancija ne zajema* škode, okvar, pomanjkljivosti ali nepravilnosti, ki so
posledica:
a. uporabe ali namestitve, ki ni v skladu z napotki, podanimi v priloženem
navodilu;
b. poškodb, ki so nastale na izdelku zaradi zunanjega vzroka;
c. spremembe tehničnih značilnosti, ki jo je opravil uporabnik;
d. uporabe v profesionalne namene.
* Na podlagi presoje v poprodajnih servisih E. LECLERC oziroma presoje na
prodajnem mestu E. LECLERC.
6. Garancijo se lahko uveljavlja samo na prodajnih mestih E. LECLERC. V
primeru morebitnih nepravilnosti oziroma težav z izdelkom se morate vedno
obrniti na prodajno mesto E. LECLERC, da boste lahko izkoristili storitve, ki
jih zajema garancija.
7. Vse zahteve za storitev poprodajnega servisa se lahko obravnava le, če:
a. predložite dokaz o nakupu (blagajniški račun ali kartica E. LECLERC)
b. je izdelek popolnoma identičen kupljenemu.
8. Vse dodatne informacije lahko dobite v vaši trgovini
E. LECLERC.
9. Na voljo vam je tudi telefonska številka za pomoč
0800 35 35 20 (klic brez dodatne pristojbine).
3603313447455-00-IM-01.indd 221
3603313447455-00-IM-01.indd 221
18/09/2025 10:55
18/09/2025 10:55