Nintendo 3DS XL Mode D'emploi page 20

• defectos en el Producto que sean causados por el uso de pilas o baterías recargables que sean
defectuosas, estén dañadas o tengan fugas, o por cualquier otro uso de pilas o baterías recargables
que no sea conforme a las instrucciones de la respectiva Documentación de Nintendo;
• la reducción gradual de la capacidad y rendimiento de la pila y batería recargable de las consolas
Nintendo (incluyendo NTR-003, USG-003, TWL-003, UTL-003, CTR-003, SPR-003 y WUP-012) y
del Producto por el transcurso del tiempo. (Para evitar cualquier duda, no se considerará como
un defecto de material o fabricación);
• el Producto, si ha sido abierto, modificado o reparado por una persona o compañía ajena a
Nintendo o sus representantes autorizados o si su número de serie ha sido alterado, modificado
o suprimido; o
• la pérdida de cualquier información cargada o almacenada en el Producto por cualquier persona
ajena a Nintendo o sus representantes autorizados.
V. CÓMO HACER USO DE ESTA GARANTÍA COMERCIAL
Para comunicar a Nintendo un defecto cubierto por esta garantía, existen dos vías de reclamación:
1. Telefónica: llamando a nuestro Servicio de Atención al Consumidor (902 11 70 45).
(Las llamadas realizadas dentro del territorio nacional serán facturadas de acuerdo con la tarifa
nacional del operador utilizado por el usuario. Las tarifas aplicadas pueden variar si la llamada
se efectúa a través de un teléfono móvil. Las llamadas procedentes del extranjero serán facturadas
de acuerdo con la tarifa internacional del operador utilizado para realizar la llamada. Se ruega
obtener la autorización previa de la persona encargada de abonar la factura telefónica antes de
efectuar una llamada.)
2. Por internet a través de nuestras páginas web: directamente en www.ayudanintendo.com o en
www.nintendo.es entrando en el apartado de Atención al Consumidor - Servicio Técnico.
Antes de enviar el Producto al Servicio de Asistencia Técnica de Nintendo, deberá eliminar o borrar
cualquier información o archivo privado o confidencial. Usted acepta y reconoce que Nintendo
no será responsable de ninguna pérdida, eliminación o daño de sus archivos o infor-
mación que no hayan sido borrados o eliminados. Nintendo le recomienda encarecidamente
que haga una copia de seguridad de cualquier información que no elimine o borre. Tenga en cuenta
que, dependiendo del tipo de reparación, los datos almacenados en la memoria del Producto pueden
ser eliminados y no podrá ser capaz de leer o importar los datos que había guardado en su tarjeta
SD de nuevo en el Producto después de dicha reparación.
Al enviar el Producto al Servicio de Asistencia Técnica de Nintendo, le rogamos que:
1. utilice el embalaje original cuando sea posible;
2. facilite una descripción del defecto;
3. adjunte una copia de su prueba de compra, asegurándose de que indica la fecha de compra del
Producto; y
4. se asegure de que sea recibido por Nintendo dentro de los 30 días siguientes a la comunicación
original del defecto.
Si el plazo de garantía de 24 meses ha finalizado en el momento en que se descubra el defecto o si
el defecto no está cubierto por esta garantía, Nintendo podría estar dispuesto, a su entera discreción,
a reparar o sustituir la pieza causante del defecto o sustituir el elemento pertinente del Producto.
Independientemente de lo anterior, usted puede tener los derechos que legalmente le correspondan
como comprador de bienes de consumo. Para mayor información o, en particular, para conocer los
detalles de los costes de dichos servicios, le rogamos que contacte con:
Nintendo Ibérica, S.A.
Teléfono: 902 11 70 45
(Las llamadas realizadas dentro del territorio nacional serán facturadas de acuerdo con la tarifa
nacional del operador utilizado por el usuario. Las tarifas aplicadas pueden variar si la llamada se
efectúa a través de un teléfono móvil. Las llamadas procedentes del extranjero serán facturadas de
acuerdo con la tarifa internacional del operador utilizado para realizar la llamada. Se ruega obtener
la autorización previa de la persona encargada de abonar la factura telefónica antes de efectuar
una llamada.)
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Información de contacto - España
www.nintendo.es
Si necesita algún tipo de ayuda para este producto, le recordamos que está a su
disposición un servicio en internet que le permitirá acceder a guías completas, trucos
y todo tipo de información.
Si lo desea, puede entrar en nuestra página web: www.nintendo.es y rellenar un
pequeño formulario para convertirse automáticamente en un miembro privilegiado de
la comunidad Nintendo.
Si necesita cualquier otro tipo de información, puede llamar al Servicio de Atención
al Consumidor:
902 11 70 45
www.ayudanintendo.com
Si desea tramitar la avería de su consola a través de internet, puede hacerlo 24 horas al
día, 7 días a la semana, en la dirección:
www.ayudanintendo.com (http://www.ayudanintendo.com).
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