14. Voiture immobilisée et dépannage
Si vous ne parvenez pas à conduire votre voiture, elle est considérée comme immobilisée. Vous pouvez
toujours communiquer avec un atelier Volvo agréé si vous ne trouvez pas de solution dans le manuel ou si
vous ne savez pas comment procéder.
Selon la nature du problème, vous pourrez peut-être le résoudre sans aide ou avec l'aide d'un atelier Volvo agréé ou d'autres ser-
vices. Dans cette partie du manuel, vous trouverez un certain nombre de scénarios et la manière de les aborder en toute
sécurité.
Dans les situations présentant des blessures ou un risque de blessure, donnez la priorité à la sécurité et aux besoins médicaux
plutôt qu'au dépannage de la voiture. N'hésitez pas à contacter les services d'urgence si nécessaire.
Les scénarios suivants sont présentés dans leurs propres sections du manuel qui peuvent vous aider à identifier le problème
sous-jacent et les étapes nécessaires au dépannage.
La voiture connaît des défaillances ou ne peut être utilisée comme prévu.
La batterie est à plat et la voiture ne répond pas.
La voiture a subi des dommages physiques. Des dommages peuvent rendre la conduite du véhicule impossible ou causer
une indisponibilité. Même les dommages superficiels doivent être évalués pour garantir que vous pouvez utiliser la voiture
en toute sécurité.
14.1. Voiture endommagée
Si votre voiture est endommagée, il est important de déterminer l'étendue et la gravité des dommages pour
pouvoir la conduire en toute sécurité.
Des dommages peuvent immobiliser votre voiture ou la rendre non sécuritaire pour la conduite.
Communiquez avec un atelier Volvo agréé si votre voiture a été endommagée ou si elle présente des signes de dommages su-
bis en stationnement. Si le dommage force l'immobilisation de la voiture ou altère gravement ses performances, vous devez
faire appel à un service d'assistance routière et de dépannage.
Important
Dommage léger
Votre voiture peut autodiagnostiquer de nombreuses pannes, mais elle ne peut pas détecter tous les types de dommages
ni prévoir leurs conséquences. Un petit choc entraînant un dommage superficiel peut perturber les composants situés
derrière la zone touchée, comme le désalignement d'un capteur de stationnement derrière un pare-chocs. Il est donc im-
portant que vous fassiez examiner les dommages d'apparence mineure ou superficielle par un technicien qualifié afin
d'en déterminer l'étendue.
Dommages immobilisants
Il y a plusieurs types de dommages qui peuvent immobiliser la voiture. Notamment, mais sans s'y limiter :
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