Avant d'appeler, ayez à votre disposition les éléments suivants :
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Numéro du modèle du moniteur .
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N° de série du moniteur (situé sur l'arrière du moniteur ou dans l'écran OSD dans le menu
Informations)
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Date d'achat (voir la facture)
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Conditions dans lesquelles le problème est survenu
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Messages d'erreur reçus
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Configuration du matériel
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Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Localisation de l'étiquette des capacités électriques
L'étiquette des capacités électriques collée sur le moniteur indique le numéro du produit et le n° de
série. Ces numéros peuvent vous être demandés lorsque vous prenez contact avec HP à propos de
votre modèle de moniteur.
L'étiquette indiquant les capacités électriques du moniteur est située à l'arrière de celui-ci.
FRWW
Localisation de l'étiquette des capacités électriques
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