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Démarrer l'utilitaire de
diagnostic
Basic System Tests
Advanced System Tests
REMARQUE
Support Ticket
Pour démarrer l'utilitaire :
1 Quittez toutes les applications, arrêtez le système d'exploitation et
redémarrez la station de travail.
a Si vous exécutez cet utilitaire à partir d'une disquette, insérez-la
dans le lecteur de disquette avant de redémarrer l'ordinateur.
Lors du redémarrage, cet utilitaire s'exécute automatiquement,
affichant l'écran de bienvenue.
b Si vous exécutez cet utilitaire à partir de l'unité de disque dur, la
station de travail redémarre en vous proposant de choisir entre le
système d'exploitation et cet utilitaire. Sélectionnez l'option
Vectra/Kayak Hardware Diagnostics pour que l'utilitaire soit
automatiquement exécuté, affichant l'écran de bienvenue.
2 Appuyez sur F2 pour continuer. Suivez ensuite les instructions pour
lancer les tests de diagnostic.
L'utilitaire détecte automatiquement la configuration matérielle
complète du système avant que les tests soient exécutés.
Vous devez lancer le "Basic System Tests" pour vérifier que votre
système matériel fonctionne correctement.
Lancez le "Advanced System Tests" pour effectuer une vérification
approfondie des composants individuels de votre système.
La phase de test avancée de cet utilitaire est destinée aux utilisateurs
expérimentés ou experts.
Vous devez créer un Support Ticket pour effectuer une sauvegarde
complète de votre configuration système et des résultats des tests.
Celui-ci peut être envoyé à l'agent du service d'assistance HP par
courrier électronique ou par télécopie.
Pour obtenir plus d'informations concernant l'utilisation de cet
utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation Vectra/Kayak Hardware
Diagnostics, disponible sur le site Web de HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/kayaksupport
3 Dépannage de la station de travail personnelle
HP DiagTools
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