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Installer l'utilitaire
3 Dépannage de la station de travail personnelle
HP DiagTools
HP DiagTools
L'utilitaire DiagTools vous permet de diagnostiquer les problèmes liés
au matériel survenant sur votre station de travail personnelle et vos
ordinateurs HP. Cet ensemble d'outils vous permet de :
vérifier la configuration de votre système ainsi que son
•
fonctionnement.
Diagnostiquer les problèmes liés au matériel.
•
Fournir des informations précises aux agents du service d'assistance
•
HP pour qu'ils soient en mesure de résoudre tous problèmes
rapidement et efficacement.
Les utilisateurs de PC doivent d'abord installer la dernière version de
l'utilitaire et s'assurer que ce dernier fonctionne bien avant de l'utiliser.
Pour obtenir plus d'informations sur l'installation de cet utilitaire
(emplacement des fichiers et méthode d'installation), reportez-vous au
Guide d'utilisation Vectra/Kayak Hardware Diagnostics, disponible
sur le site Web de HP au format PDF (Adobe Acrobat).
Il est essentiel que vous utilisiez la version la plus récente de cet
utilitaire pour diagnostiquer les problèmes liés au matériel. Si ce n'est
pas le cas, les agents du service d'assistance HP peuvent vous
demander de le faire avant de vous conseiller.
La dernière version de cet utilitaire peut être obtenue à partir des
services d'informations électroniques HP accessibles 7 jours sur 7,
24 heures sur 24.
Pour avoir accès à ces services, connectez-vous au site Web de HP à
l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/kayaksupport.
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