Cisco 7925G Manuel De L'utilisateur page 144

Symptôme
L'option Joindre
ne fonctionne pas
La touche dynamique
que vous souhaitez
utiliser ne s'affiche pas
La fonction Inser.
échoue et déclenche une
tonalité occupé rapide
Vous êtes déconnecté
d'un appel que vous
avez rejoint via la
fonction Inser.
Le Rappel échoue
Le téléphone affiche
un message d'erreur
lorsque vous tentez
de configurer le renvoi
de tous les appels
132
Explication
Vous devez sélectionner plusieurs appels pour que l'option Joindre
fonctionne. Vérifiez que vous avez sélectionné au moins un appel en plus
de l'appel actif, qui est sélectionné automatiquement. L'option Joindre
nécessite également que les appels sélectionnés se trouvent sur la même
ligne. Si nécessaire, transférez les appels vers une ligne avant de les joindre.
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
Vous devez appuyer sur Options et parcourir les lignes pour afficher
•
des touches dynamiques supplémentaires.
Vous devez changer l'état de la ligne (par exemple, passez un appel
•
ou connectez-vous à un appel).
Votre téléphone n'est pas configuré pour prendre en charge la fonction
•
associée à cette touche dynamique.
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone
•
que vous utilisez n'est pas configuré pour le chiffrement. Si votre
tentative d'insertion échoue pour cette raison, le téléphone émet une
tonalité occupé rapide.
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel sur un autre téléphone
•
sans fil IP Cisco Unified.
Lorsque vous vous connectez à un appel à l'aide de la touche Insert,
vous en êtes déconnecté s'il est mis en attente, transféré ou transformé
en conférence téléphonique.
Votre interlocuteur a peut-être activé la fonction de renvoi d'appels.
Il se peut que votre tentative de configuration du renvoi de tous les appels
directement sur le téléphone soit refusée parce que le numéro cible saisi a
pour effet de créer une boucle de renvoi de tous les appels ou de dépasser
le nombre maximal de liens autorisés dans une chaîne de renvoi de tous
les appels (également appelé nombre maximal de sauts). Contactez votre
administrateur système pour en savoir plus.