Table des Matières
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Guide d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion au réseau local filaire
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Avez-vous sélectionné le bon port ? Si aucun port n'est utilisé, créez-en un.
Vérification du port de l'imprimante(P. 489)
Configuration des ports d'imprimante(P. 170)
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Les échanges sont-ils bloqués par le pare-feu de votre ordinateur ? Si les adresses IP ou MAC ne sont pas
saisies correctement, vous ne pouvez pas accéder à l'appareil. Dans ce cas, vous devez utiliser le panneau
de commande pour définir <Filtre d'adresse IPv4>, <Filtre d'adresse IPv6> ou <Filtre d'adresse MAC> sur
<Désactivé>.
Restriction des communications au moyen de pare-feu(P. 222)
Filtre d'adresse IPv4(P. 346)
Filtre d'adresse IPv6(P. 346)
Filtre d'adresse MAC(P. 347)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Guide d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion USB
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Avez-vous sélectionné le bon port ? Si aucun port n'est utilisé ou si vous avez des doutes, réinstallez le
pilote d'imprimante conformément au Guide d'installation du pilote d'imprimante. Lorsque vous
réinstallez le pilote d'imprimante, le port se crée automatiquement.
Vérification du port de l'imprimante(P. 489)
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La communication bidirectionnelle est-elle activée ? Activez la communication bidirectionnelle, puis
redémarrez l'ordinateur.
Vérification de la communication bidirectionnelle(P. 490)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
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Connectez l'appareil à un autre port USB de l'ordinateur.
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Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'un autre ordinateur connecté en USB ? Dans la négative,
contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Utilisation d'un serveur d'impression
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Pouvez-vous réaliser des impressions depuis le serveur d'impression ? Dans l'affirmative, vérifiez la
connexion entre le serveur d'impression et votre ordinateur.
Problème de serveur d'impression(P. 379)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Guide d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous réaliser des impressions au moyen du serveur d'impression depuis d'autres ordinateurs ?
Dans la négative, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance
téléphonique de Canon.
L'impression semble lente.
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Il est recommandé de désactiver l'impression sécurisée dans la mesure où vous n'utilisez pas cette fonction.
Modification du délai de validité associé aux documents sécurisés(P. 115)
Dépannage
*
(LBP252dw)
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