Avaya 4620 Guide De L'utilisateur page 92

Gestion du téléphone et dépannage
Problème/symptôme
REGISTRE D'APPELS :
Vous ne pouvez pas appeler
à partir d'une entrée que vous
avez sélectionnée dans le
registre d'appels.
Vous ne parvenez pas à ajouter
une entrée dans la liste de
composition abrégée.
Vous ne parvenez pas à
acheminer d'appels à partir
de cette application.
Le registre d'appels est vide.
ACCÈS AU WEB :
L'appui sur la touche
programmable Web n'ouvre
aucun site Web
Vous ne parvenez pas à
acheminer d'appels à partir
de cette application.
Vous ne parvenez pas à ajouter
une entrée dans la liste de
composition abrégée.
OPTIONS :
Seule l'option « Consulter
réglages IP » est affichée.
92 Guide de l'utilisateur Téléphone IP 4620/4620SW/4621SW version 2.2
Solution proposée (suite)
Vérifiez que les témoins de ligne (lignes entrantes et
sortantes) n'indiquent pas que toutes les lignes sont
occupées. Si tel est le cas, attendez qu'une ligne se
libère pour effectuer votre appel.
Vous ne pouvez entrer que 108 numéros dans la liste
de composition abrégée. Vous devez supprimer au
moins une entrée avant d'en ajouter une nouvelle.
Votre administrateur doit modifier les valeurs par défaut
et configurer les paramètres de composition avancée.
Assurez-vous que le registre d'appels n'est
pas désactivé à l'écran Options. Plusieurs événements
peuvent effacer le registre d'appels, entre autres les
coupures de courant et le redémarrage du téléphone
après une fermeture de session.
Vérifiez avec votre administrateur de réseau que le
serveur Web n'est pas désactivé et qu'il n'y a pas
de problème de connexion ou tout autre problème
de réseau.
Votre administrateur doit modifier les valeurs par défaut
et configurer les paramètres de composition avancée.
Vous ne pouvez entrer que 108 numéros dans la liste
de composition abrégée. Vous devez supprimer au
moins une entrée avant d'en ajouter une nouvelle.
L'administrateur a désactivé toutes les options
modifiables par l'utilisateur.
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