Chapitre 8 : Gestion Du Téléphone Et Dépannage; Introduction; Chapitre 6 : Options Du Téléphone Ip 4620/4620Sw/4621Sw; Interprétation Des Différentes Tonalités De Sonnerie - Avaya 4620 Guide De L'utilisateur

Chapitre 8 : Gestion du téléphone et dépannage

Introduction

Les téléphones IP de la série 4600 connaissent relativement peu de problèmes. Ce chapitre
vous apporte des renseignements utiles pour :
interpréter les différents types de sonneries et de tonalités que vous pouvez entendre;
comprendre la signification des symboles affichés par le 4620;
tester votre téléphone pour vous assurer de son bon fonctionnement;
dépannage élémentaire. Le tableau que vous trouverez plus loin recense les problèmes
que vous avez le plus de chance de rencontrer et vous indique comment les résoudre;
dépannage spécifique aux applications. Le tableau de cette section décrit les problèmes et
les solutions spécifiques aux applications du 4620 (application téléphonique, composition
abrégée, registre d'appels ou accès au Web);
réinitialiser ou réactiver le cycle d'alimentation de votre téléphone lorsque le dépannage
élémentaire ne résout pas un problème.
En outre, le Chapitre 6 : Options du téléphone IP 4620/4620SW/4621SW
écrans d'état qui peuvent s'avérer utiles pour résoudre certains problèmes, sur demande de
votre administrateur de système. Pour toute autre question ou tout autre problème concernant
les téléphones IP, communiquez avec votre administrateur de système.
Interprétation des différentes tonalités de sonnerie
À mesure que vous vous familiariserez avec votre téléphone IP, vous saurez reconnaître les
différentes tonalités de sonnerie que vous entendez lors d'un appel entrant ou lorsque vous
utilisez le combiné. Le tableau ci-dessous vous donne un aperçu des tonalités que vous pouvez
entendre. Vérifiez avec votre administrateur de système que ces descriptions sont exactes
dans le cas de votre système. Les tonalités de sonnerie accompagnent un appel entrant.
Les tonalités d'indication sont ce que vous entendez dans votre combiné (l'écouteur) ou dans
le haut-parleur.
Remarque :
Les tonalités sont générées par l'autocommutateur privé (PBX), et non par le
Remarque :
téléphone. Elles pourraient donc différer des tonalités présentées dans cette
liste. C'est le cas en particulier lorsque l'autocommutateur privé n'est pas situé
aux États-Unis.
décrit différents
Édition 2.2 Avril 2005 85