Problèmes Liés À Serverguide - Lenovo NeXtScale nx360 M5 Guide D'installation Et De Maintenance

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse afin d'obtenir des informations techniques, des
suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Problèmes liés à ServerGuide
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés à ServerGuide.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse afin d'obtenir des informations techniques, des
suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le programme MegaRAID
Storage Manager ne reconnaît
pas toutes les unités installées
ou le système d'exploitation ne
peut pas être installé.
Le programme d'installation du
système d'exploitation s'exécute
en boucle.
ServerGuide ne parvient pas à
démarrer le CD du système
d'exploitation.
Il est impossible d'installer le
système d'exploitation ; l'option
n'est pas disponible.
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Lenovo NeXtScale nx360 M5 Type 5465 : Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
v Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir «Connecteurs
internes de la carte mère», à la page 19).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés (voir étape 2) dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
Action
1. Assurez-vous que l'unité de disque dur est connectée correctement.
2. Vérifiez que les câbles de l'unité de disque dur SAS/SATA sont correctement
reliés.
Libérez de l'espace sur le disque dur.
Assurez-vous que le CD du système d'exploitation est supporté par le programme
ServerGuide. Pour obtenir la liste des versions du système d'exploitation pris en
charge, accédez à http://www.ibm.com/support/entry/portal/
docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE, cliquez sur le lien de votre version ServerGuide
version, faites défiler la liste des systèmes d'exploitation Windows pris en charge.
Assurez-vous que le système supporte le système d'exploitation. Dans ce cas, soit
aucune unité logique n'est définie (serveurs SCSI RAID) ou la partition système
ServerGuide n'existe pas. Exécutez le programme ServerGuide et assurez-vous que
la configuration soit complète.