Lenovo NeXtScale nx360 M5 Guide D'installation Et De Maintenance page 96

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse afin d'obtenir des informations techniques, des
suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
L'écran est vide.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
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Lenovo NeXtScale nx360 M5 Type 5465 : Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux
(KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. La fonction de téléprésence IMM2 est désactivée si vous installez un
adaptateur vidéo facultatif. Pour utiliser la fonction de téléprésence IMM2,
retirez l'adaptateur vidéo facultatif.
3. Si le serveur a été installé avec les adaptateurs graphiques lorsqu'il est mis
sous tension, le logo Lenovo apparaît à l'écran après approximativement 3
minutes. Ceci est normal, car le système est en cours de chargement.
4. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir «Problèmes d'alimentation», à la page 81.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
5. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
6. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas
l'affichage vidéo (voir «Mise à jour du microprogramme», à la page 25).
7. Vérifiez les voyants du point de contrôle sur la carte mère. Si les codes
changent, passez à l'étape 6.
8. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés).
9. Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la
page 88.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les tests de diagnostic vidéo (voir «Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot», à la page 68).
v Si le serveur réussit les tests de diagnostic vidéo, la vidéo est correcte (voir
«Résolution des problèmes indéterminés», à la page 88).
v (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.