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• Si vous utilisez le scanner sur un réseau, assurez-vous que le scanner est affiché à l'écran
Paramètres du scanner. Si le scanner n'est pas affiché dans la liste, cliquez sur Activer la
modification et cliquez sur Ajouter. Ajoutez le scanner à l'écran Ajouter un scanner réseau.
• Assurez-vous que le paramètre PC Connexion via USB n'est pas désactivé sur le panneau de
commande.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan 2, essayez de le réinstaller.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du scanner
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Le document original n'est pas alimenté correctement dans le scanner
Si l'alimentation des documents originaux dans le scanner pose problème, essayez l'une de ces
solutions :
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, essayez l'une des solutions suivantes :
• Retirez les documents originaux, aérez les bords afin de séparer les feuilles, au besoin, et
rechargez-les.
• Chargez moins de documents originaux en même temps.
• Chargez seulement les documents originaux qui satisfont aux caractéristiques pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner et remplacez l'ensemble des rouleaux, au besoin.
• Vérifiez les rouleaux d'entraînement et nettoyez, au besoin.
• Numérisez les documents originaux un par un en utilisant le paramètre Mode Alimentation
automatique dans Epson Scan 2.
• Sélectionnez Lent sur le panneau de commande pour ralentir la vitesse de numérisation.
• Utilisez Mode Alimentation automatique dans Epson Scan 2 et numérisez les originaux un à la
fois.
• Utilisez la feuille de support optionnelle pour des originaux minces, pliés ou de taille irrégulière.
Résolution des problèmes de numérisation
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