Avant D'appeler Le Service D'assistance Technique; Emplacement Du Numéro De Série Et De Référence Du Produit - HP OMEN 27i Manuel De L'utilisateur

REMARQUE :
secteur (certains produits uniquement) ou tous autres câbles fournis avec votre moniteur.
Une garantie d'assistance téléphonique complémentaire est disponible pour une période d'un an après l'achat
de votre produit HP Omen. Appelez au (866) 724-8628, du lundi au vendredi, de 8h00 à minuit (EST), et du
samedi au dimanche, de 9h00 à 21h00 (EST) (sauf jours fériés).* Un service d'assistance par chat OMEN est
disponible à l'adresse URL suivante : hp.com/contacthp.*
*Les options et les horaires d'assistance technique peuvent faire l'objet de changement sans préavis.

Avant d'appeler le service d'assistance technique

Voici quelques directives sur l'appel à l'assistance technique.
Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème après avoir consulté les astuces de dépannage de cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, ayez les informations
suivantes à portée de main :
1. Le numéro de modèle du moniteur
2. Le numéro de série du moniteur
3. La date d'achat indiquée sur la facture
4. Les conditions dans lesquelles le problème est survenu
5. Les messages d'erreur reçus
6. La configuration matérielle
7. Le nom et la version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Emplacement du numéro de série et de référence du produit
L'emplacement du numéro de série et de référence du produit est important pour contacter l'assistance.
Selon le produit, le numéro de série et le numéro de produit se trouvent sur une étiquette située à l'arrière du
moniteur ou sur une étiquette située sous la face avant du moniteur. Ces numéros pourraient vous être utiles
lorsque vous contactez HP à propos du moniteur.
Contactez l'assistance technique pour remplacer le cordon d'alimentation, l'adaptateur
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