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U150
Impossible d'utiliser le contenu avec CREATIVE PARK
PREMIUM
Impossible d'accéder à CREATIVE PARK PREMIUM
Contrôle 1 : la machine est-elle sous tension ?
Si la machine est hors tension, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, mettez l'imprimante sous
tension, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 2 : l'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur ?
Si l'imprimante n'est pas connectée à l'ordinateur, un message d'erreur s'affiche sur l'écran
de l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, connectez
correctement l'imprimante à l'ordinateur, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK
PREMIUM.
Contrôle 3 : Les cartouches d'encre sont-elles correctement installées ?
Si les cartouches d'encre d'origine Canon ne sont pas correctement installées, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions affichées sur l'écran de
l'ordinateur, vérifiez que les cartouches d'encre d'origine Canon sont correctement installées
pour toutes les couleurs, puis accédez à nouveau au service CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 4 : des opérations sont-elles en cours sur l'imprimante ?
Si des opérations sont en cours sur l'imprimante, un message d'erreur s'affiche sur l'écran
de l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, assurez-vous que
l'opération est terminée, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 5 : Est-ce que le pilote d'imprimante est installé ?
Si le pilote d'imprimante n'est pas installé, le menu de CREATIVE PARK PREMIUM ne
s'affiche pas dans Solution Menu EX. Installez le pilote d'imprimante, puis accédez à
CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 6 : l'imprimante est-elle sélectionnée dans Solution Menu EX ?
Si l'imprimante n'est pas sélectionnée dans Solution Menu EX, le menu de CREATIVE PARK
PREMIUM ne s'affiche pas dans Solution Menu EX. Sélectionnez l'imprimante dans
Sélectionner un modèle dans Paramètres de Solution Menu EX du menu Aide et paramètres,
puis accédez à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 7 : Est-ce que la prise en charge bidirectionnelle du pilote
d'imprimante est activée ?
Si la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante n'est pas activée, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de
l'ordinateur, assurez-vous que la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante est
activée, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Remarque
Pour activer le support bidirectionnel du pilote d'imprimante, cochez la case Activer le
support bidirectionnel sous l'onglet Ports de l'écran Propriétés du pilote d'imprimante.
Contrôle 8 : est-ce qu'un accès Internet est disponible ?
Pour accéder à CREATIVE PARK PREMIUM, il est nécessaire d'accéder à Internet. Assurez-
vous que votre ordinateur dispose d'un accès Internet, puis accédez de nouveau à CREATIVE
PARK PREMIUM.
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