Assistance Clientèle Hp - HP Color LaserJet 3500 Série Guide D'utilisation

assistance clientèle hp
Assistance téléphonique
HP offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Lors de votre
appel, vous serez connecté à une équipe destinée à vous aider. Pour obtenir le numéro de
téléphone pour votre pays/région, consultez le prospectus fourni avec le produit ou visitez le
site http://www.hp.com/support/callcenters. Avant d'appeler HP, munissez-vous des
informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date d'achat et description du
problème.
Vous pouvez également obtenir de l'assistance sur Internet en visitant le site
http://www.hp.com. Cliquez sur le bloc support & drivers.
Assistance en ligne et autres assistances
Services en ligne (accès 24 heures sur 24 afin d'obtenir des informations via une connexion
modem ou Internet)
URL World Wide Web : pour l'imprimante HP Color LaserJet série 3500, des mises à jour de
logiciel d'imprimante HP, des informations sur le produit et l'assistance, ainsi que des pilotes
d'imprimante dans plusieurs langues peuvent être obtenus via le site
support/clj3500
http://www.hp.com/support/clj3700. (Les sites sont en anglais.)
Pilotes d'imprimante : Visitez le site http://www.hp.com. Sélectionnez votre langue. Cliquez
sur le bloc support & drivers, puis entrez color laserjet 3500 ou color laserjet
3700 comme nom de produit. La page Web pour les pilotes peut être en anglais, mais vous
pouvez télécharger les pilotes eux-mêmes dans plusieurs langues.
Utilitaires logiciels, pilotes et informations électroniques
Visitez le site
3500 ou le site
3700. (Le site est en anglais, mais les pilotes d'imprimante peuvent être téléchargés dans
plusieurs langues.)
Appel : Consultez le prospectus fourni dans le coffret de l'imprimante.
Visitez le site
d'impression externe HP Jetdirect en3700.
Commande directe d'accessoires ou de fournitures auprès de HP
Aux Etats-Unis, les fournitures peuvent être commandées via le site
product/supplies. Au Canada, les fournitures peuvent être commandées via le site
http://www.hp.ca/catalog/supplies. En Europe, les fournitures peuvent être commandées via
le site http://www.hp.com/supplies. En Asie-Pacifique, les fournitures peuvent être
commandées via le site http://www.hp.com/paper/.
Les accessoires peuvent être commandés via le site http://www.hp.com/go/accessories.
Appel : 1-800-538-8787 (Etats-Unis) ou 1-800-387-3154 (Canada).
CD HP support assistant
Ce outil d'assistance propose un système d'informations en ligne complet, conçu pour fournir
des informations techniques et de produits sur les produits HP. Pour vous abonner à ce
service trimestriel aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1-800-457-1762. A Hong Kong
RAS, en Indonésie, en Malaysie ou à Singapour, appelez Mentor Media au (65) 740-4477.
Informations de service HP
FRWW
; pour l'imprimante HP Color LaserJet série 3700, visitez le site
www.hp.com/go/clj3500_software
www.hp.com/go/clj3700_software
http://www.hp.com/support/net_printing
http://www.hp.com/
pour l'imprimante HP Color LaserJet série
pour l'imprimante HP Color LaserJet série
pour plus d'informations sur le serveur
http://www.hp.com/sbso/
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