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Résolution des problèmes liés aux cartouches
d'encre et aux têtes d'impression
Les sections suivantes fournissent des informations sur cette rubrique.
Cartouches d'encre
Les sections suivantes fournissent des informations sur cette rubrique.
Impossible d'insérer une cartouche d'encre
Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
1.
Vérifiez qu'il s'agit de la cartouche (type et capacité) correspondant à cette imprimante. Reportez-vous à la
section
2.
Utilisez la procédure correcte pour remplacer les cartouches d'encre, via l'Internal Print Server. Reportez-
vous à la section
3.
Vérifiez que le connecteur de cartouches d'encre n'est pas obstrué.
4.
Vérifiez que la couleur de la cartouche d'encre est correcte. Un connecteur refusera de se connecter à une
cartouche de couleur incorrecte.
5.
Vérifiez l'orientation de la cartouche d'encre (par rapport aux autres).
L'Internal Print Server ne reconnaît pas une cartouche d'encre
Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
1.
Assurez-vous que vous avez inséré la cartouche correctement et complètement. Vous devriez entendre un
déclic.
2.
Assurez-vous que les languettes de chaque côté du connecteur de la cartouche sont ouvertes, mais en
place, indiquant que la connexion est réussie.
3.
Si le problème persiste, vérifiez le connecteur de la cartouche d'encre (voir
courbé à la page
4.
Si le problème persiste, contactez votre représentant des services de maintenance.
L'Internal Print Server recommande de remplacer ou de réinsérer une cartouche d'encre
Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
1.
Déconnectez la cartouche d'encre.
2.
Reconnectez la cartouche d'encre et vérifiez le message de l'Internal Print Server.
3.
Si le problème persiste, vérifiez le connecteur de la cartouche d'encre (voir
courbé à la page
306
Chapitre 15 Résolution des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
http://www.hp.com
pour obtenir les dernières informations sur les consommables de l'imprimante.
Retrait d'une cartouche d'encre à la page
307).
307).
91.
Connecteur de cartouche d'encre
Connecteur de cartouche d'encre
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