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Avant de commencer à suivre la procédure de dépannage, vérifiez les points suivants :
Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des
●
fournitures HP authentiques. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests complets pour
garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de grande qualité.
Vérifiez que le type de substrat sélectionné dans l'Internal Print Server HP est le même que le type de
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substrat chargé dans l'imprimante.
ATTENTION :
médiocre et des couleurs incorrectes, voire endommager les têtes d'impression.
Vérifiez que vous imprimez sur le bon côté du substrat.
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Vérifiez que vous utilisez le bon préréglage de substrat dans le logiciel RIP, qui inclut le profil ICC pour votre
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substrat et votre mode d'impression.
Vérifiez s'il existe des alertes en suspens provenant de l'imprimante dans l'Internal Print Server. Réagissez à
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l'alerte, comme indiqué dans ce guide.
En particulier :
Assurez-vous que le substrat est plat et ne présente pas de plis. Voir
●
la page
274.
Vérifiez que le substrat ne présente ni obliquité ni télescopage. Vérifiez que vous utilisez le bon processus de
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chargement du substrat. Voir
Pour les problèmes de constance des couleurs, vérifiez que l'étalonnage de la couleur a été effectué lorsque
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le substrat a été ajouté à l'Internal Print Server. Voir
Assurez-vous qu'il a également été effectué dans les conditions actuelles, en tenant compte en particulier du
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lot de substrats et des têtes d'impression. Voir
Dépannage de base et dépannage avancé
Les sections suivantes fournissent des informations sur cette rubrique.
La procédure de dépannage de la qualité d'impression est présentée ici, pour des raisons de commodité, en deux
niveaux : dépannage de base et dépannage avancé
Le dépannage de base vous permettra de résoudre la majorité des problèmes de qualité d'impression
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typique liés à l'effet de bandes, à la présence de granulation et à l'alignement des têtes d'impression.
Le dépannage avancé permet de résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus lorsque la procédure de
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base ne fonctionne pas. Il traite également d'autres défauts de qualité d'impression possibles, le diagnostic
et la résolution.
Dépannage de base de la qualité d'impression
Accédez à HP Control Print à partir de l'Internal Print Server pour effectuer le dépannage des problèmes de
qualité d'impression.
Identifiez l'imperfection. Cette procédure de base s'applique aux imperfections suivantes :
Effet de bandes horizontales
●
Granulation
●
La sélection d'un type de substrat incorrect peut se traduire par une qualité d'impression
Chargement d'un rouleau dans l'imprimante à la page
Résolution des problèmes de substrat à
Utilisation d'un nouveau substrat à la page
Étalonnage de la couleur à la page
Dépannage de base et dépannage avancé
50.
67.
138.
289
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