Dell Chromebook 3400 Guide De Maintenance page 83

La première rangée de touches rapides ne répond pas.
Problème du système d'exploitation Chrome OS
Tableau 10. Problème du système d'exploitation Chrome OS
« He's Dead, Jim! » (Il est mort, Jim !) Message d'erreur.
Le système d'exploitation Chrome OS est manquant ou
endommagé.
Problèmes de pavé tactile et de touches rapides
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Si l'une des touches rapides (réglage du volume ou de la luminosité,
par exemple) ne répond pas, appliquez la procédure de dépannage
ci-dessous en veillant à tester les touches à l'issue de chaque
étape :
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Problèmes du système d'exploitation Chrome OS
Si l'ordinateur Chromebook est lent ou ne répond pas, et que le
message « He's Dead, Jim! » (Il est mort, Jim !) s'affiche, la
mémoire vive du système peut être insuffisante.
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Si l'ordinateur Chromebook ne démarre pas et affiche le message
« Chrome OS is missing or damaged. » (Chrome OS est
manquant ou endommagé). Veuillez insérer la clé USB de
restauration dans les ports USB de l'appareil.
Effectuez une restauration du système. Reportez-vous à la rubrique
Recover Chromebook (restauration de l'ordinateur Chromebook)
pour en savoir plus.
compte utilisateur et recréez-le. De nouveau, utilisez la touche
Tab pour naviguer.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, tentez de
réinitialiser ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Si les touches de réglage du volume ou de la luminosité ne
fonctionnent plus, vérifiez que vous n'avez pas atteint les
limites supérieures ou inférieures du paramètre.
Si les touches de retour ou d'avance ne fonctionnent pas,
vérifiez que les icônes correspondantes du navigateur web ne
sont pas grisées. Par exemple, lorsque le bouton de retour
d'une page web est grisé, c'est que le navigateur n'a pas su
identifier vers quelle page revenir.
Redémarrez le système d'exploitation Chrome OS : maintenez
le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction, puis
rallumez l'ordinateur.
Tentez d'utiliser les touches avec le compte Invité.
Lorsque le problème de touche rapide persiste avec un
compte qui n'est pas celui du propriétaire (principal),
supprimez le compte utilisateur et recréez-le.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, tentez de
réinitialiser ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
REMARQUE : Si vous arrêtez le processus via le
gestionnaire de tâches de Google Chrome, le gestionnaire
des tâches du système ou un outil de ligne de commande,
ce message apparaît également.
Si la page n'a pas été arrêtée volontairement, rechargez-la
pour poursuivre. Si le message apparaît toujours, tentez de
fermer les onglets inactifs ou certains programmes afin de
libérer davantage de mémoire.
Si le problème persiste, reportez-vous à la rubrique « He's
Dead, Jim! » (Il est mort, Jim !) dans la base de
connaissances de Google.
Dépannage 83