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13 Décharge électrostatique........................................................................................................................................................................................................57
14 Accessibilité ......................................................................................................................................................................................................................................58
HP et accessibilité.....................................................................................................................................................................................................................58
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin......................................................................................................58
L'engagement HP............................................................................................................................................................................................................58
International Association of Accessibility Professionals (IAAP).................................................................................................. 59
Recherche de la meilleure technologie d'assistance.......................................................................................................................... 59
Évaluation de vos besoins ............................................................................................................................................................................ 59
Accessibilité pour les produits HP.......................................................................................................................................................... 59
Normes et législation..............................................................................................................................................................................................................60
Normes...................................................................................................................................................................................................................................60
Mandat 376 – EN 301 549 ...............................................................................................................................................................................60
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)........................................................................................60
Législation et réglementations.............................................................................................................................................................................. 61
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité.......................................................................................................................................................... 61
Organismes ......................................................................................................................................................................................................................... 61
Établissements pédagogiques............................................................................................................................................................................. 62
Autres ressources sur le handicap ................................................................................................................................................................... 62
Liens HP ................................................................................................................................................................................................................................. 62
Contact du support .................................................................................................................................................................................................................. 62
15 Informations sur le support technique ..........................................................................................................................................................................64
Obtenir de l'aide..........................................................................................................................................................................................................................64
Service clientèle pour les réparations.......................................................................................................................................................................65
Avant de mettre à niveau votre matériel ..................................................................................................................................................................65
Index................................................................................................................................................................................................................................................................66
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