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Tableau 9-8
Symptômes du logiciel et solutions (suite)
Symptôme
Solution possible
Restauration du
Si vous rencontrez un problème susceptible d'être provoqué par un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez la
système Microsoft
fonction Restauration du système pour remettre votre ordinateur en l'état d'un point de restauration précédent. Vous
pouvez aussi organiser manuellement ces opérations de restauration.
IMPORTANT :
récupération du système.
Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application Obtenir de l'aide.
■
Réinstallation
Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d'un moyen de le réinstaller. Vérifiez qu'il est
des programmes
bien présent dans sa source d'origine (par exemple, un disque ou Internet).
logiciels et des
REMARQUE :
pilotes de matériel
Windows.
Pour obtenir les informations et connaître les étapes pour désinstaller un programme, reportez-vous à l'application
Obtenir de l'aide.
■
Exécutez toujours cette procédure de restauration du système avant d'utiliser la procédure de
Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, puis sélectionnez l'application Obtenir de
l'aide.
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur des systèmes livrés sans une version de
Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, puis sélectionnez l'application Obtenir de
l'aide.
Dépannage de logiciels
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