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MANUEL D'UTILISATION
HEWLETT-PACKARD
Unité centrale
TP01-1004NF
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Sommaire des Matières pour HP TP01-1004NF

  • Page 1 MANUEL D’UTILISATION HEWLETT-PACKARD Unité centrale TP01-1004NF Besoin d’un conseil ? Une question sur ce produit ? RDV sur la communauté SAV Darty : https://sav.darty.com Déjà 1/2 million de solutions grâce à l’avis des utilisateurs.
  • Page 2 Manuel de l'utilisateur RESUME Ce guide fournit des informations de base relatives à l'utilisation et à la mise à niveau de ce produit, y compris des rubriques telles que les composants, les fonctions, les réseaux et les ressources HP.
  • Page 3 Pentium et Thunderbolt sont des marques final (CLUF) de HP. Si vous êtes en Toutes les éditions ou versions de Windows commerciales d'Intel Corporation aux États- désaccord avec les termes de ce contrat, ne proposent pas l'intégralité...
  • Page 4 Notice d'avertissement relative à la sécurité Éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur en suivant les conseils indiqués. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération.
  • Page 5 Paramètre de configuration du processeur (certains produits) Informations importantes sur les configurations de processeurs. IMPORTANT : Certains produits sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/ N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à...
  • Page 6 Commandes du système d'exploitation .............................. 13 Connexion à un réseau local sans fil................................. 14 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement)..............14 Localisation des paramètres d'opérateur mobile ........................15 Connexion avec le module mobile à large bande HP......................... 15 Utilisation de l'eSIM (certains produits uniquement)..........................
  • Page 7 Amélioration des performances ....................................30 Exécuter le défragmenteur de disque................................30 Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque ..............................30 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) ....................30 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ........................... 31 Mise à jour des programmes et pilotes ..................................31 Mise à...
  • Page 8 Téléchargement de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................50 Téléchargement de la dernière version de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI........50 Téléchargement de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI par le nom de produit ou le numéro ............................................50 Personnalisation des paramètres de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............51 11 Sauvegarde, restauration et récupération...................................
  • Page 9 L'engagement HP..........................................58 International Association of Accessibility Professionals (IAAP)....................59 Recherche de la meilleure technologie d'assistance.......................... 59 Évaluation de vos besoins .................................... 59 Accessibilité pour les produits HP................................59 Normes et législation..........................................60 Normes..............................................60 Mandat 376 – EN 301 549 ....................................60 Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)..................60 Législation et réglementations....................................
  • Page 10 À propos de ce manuel Ce guide fournit des informations de base pour l'utilisation et la mise à niveau de ce produit. AVERTISSEMENT ! Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. ATTENTION : Signale une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut entraîner des blessures légères ou modérées.
  • Page 11 Entretien de votre sécurité et de votre confort HP s'engage à fournir des produits de haute qualité qui dureront pendant de longues années. HP est également préoccupé par votre sécurité et votre confort. Pour éviter tout risque de fatigue oculaire et pour relaxer la tension musculaire et la fatigue, faites une pause chaque heure lorsque vous utilisez votre ordinateur.
  • Page 12 à des jeux ou de regarder des vidéos confortablement. Réglage du mode Faible lumière bleue (certains produits uniquement) Votre ordinateur HP propose une solution matérielle ou logicielle pour réduire la lumière bleue émise par le moniteur.
  • Page 13 Restauration de la luminosité du moniteur par défaut en usine (certains produits uniquement) Vous pouvez utiliser l'application HP Display Control pour restaurer le réglage d'origine de la luminosité du moniteur qui a été défini en usine. Pour restaurer le paramètre de luminosité par défaut, suivez les étapes suivantes.
  • Page 14 HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement les problèmes grâce aux mises à jour automatiques, aux outils de diagnostic et à l'assistance guidée. Ouvrez HP Support Assistant à l'aide de l'une des méthodes suivantes : ●...
  • Page 15 *Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre produit et/ou sur le CD ou DVD fourni dans la boîte du produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie dans la boîte du produit. Dans les pays ou régions où...
  • Page 16 En cas de déménagement, vérifiez bien la tension requise dans votre nouvel environnement avant de relier votre ordinateur à une prise secteur. Sécurité et ergonomie du poste de Pour éviter tout risque de blessure grave, consultez le manuel travail . Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo. Découverte de votre ordinateur...
  • Page 17 En cas de connexion des cordons d'alimentation de l'écran, de l'ordinateur et d'accessoires à un système d'alimentation sans interruption (UPS), HP recommande d'utiliser un appareil de protection contre les surtensions. Si l'ordinateur dispose d'un syntoniseur de télévision, d'un modem ou d'une connexion téléphonique, protégez également l'ordinateur à...
  • Page 18 Ports USB et descriptions (suite) Élément Description Port USB avec HP Veille et Charge Permet de connecter un périphérique USB, de fournir un transfert de données à haute vitesse et de charger de petits périphériques (tels qu'un smartphone) même lorsque l'ordinateur est éteint.
  • Page 19 Tableau 3-1 Ports USB et descriptions (suite) Élément Description Port USB Type-C Thunderbolt™ avec HP Veille Permet de connecter un périphérique USB, de fournir un et Charge transfert de données à haute vitesse et de charger de petits périphériques (tels qu'un smartphone) même lorsque l'ordinateur est éteint.
  • Page 20 Sélectionnez Activé pour activer le chargement sans fil ou Désactivé pour désactiver le chargement sans fil. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, HP vous recommande d'utiliser la commande Arrêt de Windows. IMPORTANT : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur.
  • Page 21 Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes : ● Lorsque vous devez accéder à des composants à l'intérieur de l'ordinateur ● Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo ou à une prise jack pour casque et microphone ●...
  • Page 22 ● Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large via un réseau à large bande sans fil (WWAN). Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues,...
  • Page 23 Wi-Fi. Vous devrez peut-être utiliser le numéro IMEI et/ou MEID, ou les deux, du module HP Mobile Broadband pour activer le service mobile à large bande. Le numéro peut être imprimé sur une étiquette apposée sous l'ordinateur, à...
  • Page 24 PIN), ainsi que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM préinstallée. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec les documents du module HP Mobile Broadband accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile.
  • Page 25 Utilisation du GPS (certains produits uniquement) Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour activer le GPS, assurez-vous que la localisation est activée dans les paramètres Localisation. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, puis tapez localisation dans la zone de recherche.
  • Page 26 Connexion à un réseau filaire : LAN (certains produits uniquement) Utilisez une connexion LAN pour connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou pour le connecter à un réseau existant de votre entreprise. En l'absence de port RJ-45 (réseau) sur l'ordinateur, la connexion à...
  • Page 27 Utilisation des fonctions de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par caméra, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut-parleurs ou un casque.
  • Page 28 Pour accéder à ce document : ■ Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez HP Documentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation. Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.
  • Page 29 Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/support, et suivez les instructions pour trouver votre produit. Connexion d'un périphérique DisplayPort à l'aide d'un câble USB Type-C (certains produits uniquement) Pour avoir une sortie d'affichage vidéo ou haute résolution sur un périphérique DisplayPort externe,...
  • Page 30 Appuyez sur la touche Windows + pour faire défiler l'un des quatre états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ●...
  • Page 31 ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur la touche Windows + p, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit.
  • Page 32 Chaque fois que vous appuyez sur la touche Windows + p, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Paramètres, puis sélectionnez Système.
  • Page 33 Chaque fois que vous appuyez sur la touche Windows + p, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Paramètres, puis sélectionnez Système.
  • Page 34 Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique d'affichage numérique. Appuyez sur la touche Windows + pour faire défiler l'un des quatre états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche la même image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
  • Page 35 Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/support, et suivez les instructions pour trouver votre produit. Connexion de périphériques sur un port USB Type-C (certains produits uniquement) Pour connecter un périphérique USB Type-C à...
  • Page 36 Navigation dans l'écran Vous pouvez naviguer dans l'écran de l'ordinateur à l'aide de mouvements tactiles (certains produits uniquement) et à l'aide du clavier et de la souris. Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'activation ou des touches d'action spéciales pour réaliser des tâches courantes. Utilisation des mouvements tactiles (certains produits uniquement) Vous pouvez personnaliser les mouvements tactiles en modifiant les paramètres, la configuration des...
  • Page 37 Touches d'action Selon le modèle de clavier, votre clavier peut prendre en charge les touches qui sont décrites dans le tableau suivant. Tableau 6-1 Touches d'action Icône Description Ouvre la page Web « Comment obtenir de l'aide de Windows ». Diminue progressivement la luminosité...
  • Page 38 Tableau 6-1 Touches d'action (suite) Icône Description Active ou désactive la fonction sans fil et le mode Avion. REMARQUE : La touche du mode Avion est également appelée « bouton des périphériques sans fil ». REMARQUE : Un réseau sans fil doit être configuré pour permettre une connexion sans fil. Touches d'action...
  • Page 39 Nettoyage de disque. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans certaines circonstances. ●...
  • Page 40 Un court instant après l'un de ces évènements, HP 3D DriveGuard remet le disque dur en fonctionnement normal. REMARQUE : Seuls les disques durs internes sont protégés par HP 3D DriveGuard. HP 3D DriveGuard ne protège pas les disque durs installés dans un dispositif d'accueil en option ou connectés à un port USB.
  • Page 41 Activation de HP Easy Clean (certains produits uniquement) HP Easy Clean vous aide à éviter les entrées accidentelles lorsque vous nettoyez les surfaces de l'ordinateur. Ce logiciel désactive les périphériques tels que le clavier, l'écran tactile et le pavé tactile pour une durée prédéfinie afin de pouvoir nettoyer toutes les surfaces de l'ordinateur.
  • Page 42 Gardez tous liquides à l'écart du produit. Évitez les infiltrations d'humidité par quelque ouverture que ce soit. Si du liquide se met à l'intérieur de votre produit HP, cela peut entraîner des dommages au produit. Ne vaporisez pas de liquide directement sur le produit.
  • Page 43 Gardez tous liquides à l'écart du produit. Évitez les infiltrations d'humidité par quelque ouverture que ce soit. Si du liquide se met à l'intérieur de votre produit HP, cela peut entraîner des dommages au produit. Ne vaporisez pas de liquide directement sur le produit.
  • Page 44 Reportez-vous à la section Retrait de la poussière et des débris de votre ordinateur à la page 32 pour connaître les étapes recommandées pour nettoyer les surfaces externes ultra-tactiles de votre ordinateur. Une fois que vous avez enlevé la poussière et les débris, vous pouvez également nettoyer les surfaces à...
  • Page 45 – Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de prise varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque de choc électrique, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné...
  • Page 46 Les solutions de sécurité standard fournies par le système d'exploitation Windows, les applications HP, l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et d'autres logiciels tiers peuvent vous aider à protéger votre ordinateur contre un large éventail de risques, notamment les virus, les vers et d'autres types de codes malveillants.
  • Page 47 Tableau 8-1 Risques liés à l'ordinateur et fonctions de sécurité (suite) Risque pour l'ordinateur Caractéristique de l'ordinateur Accès non autorisé à l'utilitaire Mot de passe administrateur d'installation, aux paramètres du BIOS et à d'autres informations d'identification du système Virus informatiques Logiciel antivirus La version d'essai gratuite du logiciel antivirus préinstallé...
  • Page 48 également des solutions possibles. Pour plus d'informations ou pour des options de dépannage supplémentaires, rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis suivez les instructions pour rechercher votre produit. REMARQUE : Si vous avez des problèmes liés à l'utilisation de périphériques, par exemple un écran ou une imprimante avec votre ordinateur, reportez-vous à...
  • Page 49 Tableau 9-1 Symptômes de l'ordinateur et solutions (suite) Symptôme Solution possible L'ordinateur ne Appuyez sur ctrl+alt+suppr. répond pas Sélectionnez Gestionnaire des tâches. Sélectionnez les programmes qui ne répondent pas, puis sélectionnez Fin de tâche. Si la fermeture de programme ne résout pas le problème, redémarrez l'ordinateur. Appuyez sur ctrl+alt+suppr.
  • Page 50 Tableau 9-3 Symptômes du moniteur et solutions (suite) Symptôme Solution possible L'écran n'affiche rien Appuyez sur la barre d'espace du clavier ou déplacez la souris pour réafficher l'image à l'écran. Appuyez sur le bouton Veille (certains produits uniquement) ou sur la touche échap pour sortir du mode Veille.
  • Page 51 Clavier et souris (sans fil) Si vous avez des problèmes avec le clavier et la souris sans fil, reportez-vous au tableau suivant pour trouver les solutions possibles. Tableau 9-5 Symptômes du clavier et de la souris (sans fil) et solutions Symptôme Solution possible Le clavier ou la souris...
  • Page 52 Tableau 9-7 Symptômes d'accès Internet et solutions Symptôme Solution possible Impossible de se Cliquez droit sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des connecter à internet tâches. Sélectionnez Résoudre les problèmes. Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à...
  • Page 53 Sélectionnez la flèche pour restaurer ou dérouler la liste du type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour (par exemple, lecteurs de DVD/CD-ROM). Double-cliquez sur l'élément qui vous intéresse (par exemple, HP DVD Writer 640b). Sélectionnez l'onglet Pilote. Effectuez l'une des tâches suivantes : ●...
  • Page 54 Tableau 9-8 Symptômes du logiciel et solutions (suite) Symptôme Solution possible Restauration du Si vous rencontrez un problème susceptible d'être provoqué par un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez la système Microsoft fonction Restauration du système pour remettre votre ordinateur en l'état d'un point de restauration précédent. Vous pouvez aussi organiser manuellement ces opérations de restauration.
  • Page 55 Assistant ou le menu Démarrer. Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans HP Support Assistant Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis HP Support Assistant : Chapitre 10 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics...
  • Page 56 Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le menu Démarrer (certains produits uniquement) Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis le menu Démarrer : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications.
  • Page 57 Le Support technique HP - la page Centre de Service s'affiche, avec votre numéro de produit et le code d'identification de la défaillance automatiquement renseignés. Suivez les instructions à l'écran.
  • Page 58 Hardware Diagnostics UEFI. Procédez aux tests de résolution des problèmes. Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB Le téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB peut être utile dans certains cas. ●...
  • Page 59 Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics UEFI Pour télécharger la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB, suivez cette procédure : Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche.
  • Page 60 Définissez l'emplacement de téléchargement des outils de diagnostic. Cette fonction permet d'accéder aux outils sur le site Web HP ou sur un serveur préconfiguré pour cette utilisation. Votre ordinateur ne nécessite pas de stockage local traditionnel (tel qu'une unité de disque ou une unité...
  • Page 61 Sauvegarde, restauration et récupération Vous pouvez utiliser les outils Windows ou le logiciel HP pour sauvegarder vos données, créer un point de restauration, réinitialiser votre ordinateur, créer un support de restauration ou restaurer votre ordinateur à son état d'usine. L'exécution de ces procédures standard permet de remettre votre ordinateur en état de marche plus rapidement.
  • Page 62 L'utilisation d'une sauvegarde récente peut remettre votre ordinateur en état de marche plus rapidement qu'à l'aide des disques de restauration HP. Une fois le système restauré, la réinstallation de tous les logiciels du système d'exploitation libérés car votre achat initial peut être un processus long.
  • Page 63 (SE) du PC intégrée au matériel et aux microprogrammes. HP Sure Recover peut restaurer entièrement l'image du système d'exploitation HP sans aucun logiciel de restauration installé. À l'aide de HP Sure Recover, un administrateur ou un utilisateur peut restaurer le système et installer : ●...
  • Page 64 Les pilotes de périphériques spécifiques à la plateforme ● Les applications logicielles, dans le cas d'une image personnalisée Pour accéder à la documentation la plus récente de HP Sure Recover, ouvrez la page http://www.hp.com/support. Suivez les instructions à l'écran pour trouver votre produit et trouver votre documentation.
  • Page 65 Spécifications techniques Pour déterminer les caractéristiques électriques exactes de votre ordinateur, consultez l'étiquette des spécifications de votre ordinateur apposée sur celui-ci. Tableau 12-1 Spécifications techniques Facteur Système métrique Système américain Température de fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Température de stockage -20 à...
  • Page 66 Décharge électrostatique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de détériorer les composants électroniques.
  • Page 67 HP attache de l'importance à favoriser la diversité, l'inclusion et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle au sein de la société, et cela se reflète dans tout ce que HP entreprend. HP s'efforce de créer un environnement inclusif axé sur la connexion des personnes à la puissance de la technologie dans le monde entier.
  • Page 68 à développer et à faire progresser leurs carrières et de permettre aux entreprises de mieux intégrer les principes d'accessibilité dans leurs produits et leur infrastructure. En tant que membre fondateur, HP a rejoint d'autres entreprises pour faire progresser le domaine de l'accessibilité. Cet engagement soutient l'objectif d'accessibilité d'HP, en matière de conception, de fabrication et de commercialisation de produits et de services, qui peuvent être utilisés efficacement...
  • Page 69 Sélectionnez le système d'exploitation approprié dans les résultats. ● Boutique HP, périphériques pour les produits HP : Rendez-vous sur http://store.hp.com, sélectionnez Shop (Boutique), puis sélectionnez Monitors (Moniteurs) ou Accessories (Accessoires). Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant les fonctions d'accessibilité sur votre produit HP, reportez-vous à...
  • Page 70 Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif uniquement. HP décline toute responsabilité concernant les informations ou contacts que vous rencontrez sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP. Organismes Ces organismes font partie des nombreux à...
  • Page 71 Manuel HP Sécurité et ergonomie du poste de travail Ventes du secteur public HP Contact du support HP offre une assistance et un support technique avec les options d'accessibilité pour les clients souffrant d'un handicap. REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement.
  • Page 72 ● Pour les clients qui souffrent d'autres handicaps ou de restrictions liées à l'âge et qui ont des questions sur l'assistance technique ou l'accessibilité des produits HP : – Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.
  • Page 73 Informations sur le support technique L'assistance HP peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Vous trouverez ce dont vous avez besoin grâce aux outils situés sur votre ordinateur et grâce à l'information disponible sur en ligne, par téléphone ou auprès de votre détaillant local.
  • Page 74 Remplacez la pièce vous-même. Il s'agit de la méthode de réparation la plus rapide, étant donné que HP peut souvent vous envoyer la pièce directement à votre domicile ou votre bureau en quelques jours. (Il se peut que cette option ne soit pas disponible dans tous les pays ou toutes les régions.) ●...
  • Page 75 18 méthodes de restauration et de système d'exploitation 13 HP 3D DriveGuard 30 restauration 53 configuration de l'ordinateur 7 HP PC Hardware Diagnostics UEFI microphone, connexion 19 connecteur de port USB Type-C, Code d'identification de Miracast 25 identification 10 défaillance 48...
  • Page 76 Code MEID 14 Charge, identification du port pas 39 USB Type-C 10 l'ordinateur ne répond pas 39 port USB avec HP Veille et Charge, logiciels 43 identification 9 message d'erreur : disque navigation dans l'écran 27 port USB Type-C Thunderbolt avec système invalide ou Disque...
  • Page 77 touches d'action 27 rétroéclairage du clavier 28 touches d'activation 27 transfère des données 26 transfert de données 26 transport de l'ordinateur 35 utilisation des mouvements tactiles 27 utilisation du clavier et de la souris 27 vidéo Connecteur DisplayPort mode duo 24 écrans sans fil 25 périphérique DisplayPort 20 périphérique Thunderbolt 21...