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Appendice
Dépannage
Je veux bloquer un numéro de téléphone cellulaire.
Si vous voulez bloquer les appels d'un numéro de téléphone
f
cellulaire, ajoutez ce numéro à la liste des appels bloqués.
Pendant le filtrage d'un appel résidentiel, le téléphone arrête
soudainement le filtrage et se connecte à l'appel.
Un autre combiné peut avoir pris l'appel de filtrage.
f
Si un autre système téléphonique partage la même ligne
f
téléphonique et que quelqu'un prend l'appel sur l'autre système
téléphonique alors que le filtrage est en cours, le processus de
filtrage sera interrompu et vous connectera à l'appelant.
Mon téléphone bloque les appels de quelqu'un que je connais.
Vous avez peut-être enregistré le numéro de l'appelant dans
f
votre liste de blocage. Si oui, supprimez le numéro de la liste.
Je suis abonné(e) à un service téléphonique non traditionnel
qui utilise mon ordinateur pour établir des connexions, et mon
téléphone ne fonctionne pas.
Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.
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Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne
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correctement.
Assurez-vous que le logiciel est installé et fonctionne pour votre
f
service téléphonique non traditionnel.
Veillez à brancher votre adaptateur téléphonique USB sur un
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port USB dédié de votre ordinateur. Ne le branchez pas sur un
concentrateur USB à plusieurs ports (répartiteur USB) qui n'est
pas alimenté.
Dans de rares cas, le port USB de votre ordinateur peut ne pas
f
être suffisamment alimenté. Dans ce cas, essayez d'utiliser un
concentrateur USB doté de sa propre alimentation externe.
Si vous utilisez un pare-feu, celui-ci peut empêcher
f
l'accès à votre fournisseur de services téléphoniques non
traditionnels. Contactez votre fournisseur de services pour plus
d'informations.
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