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Problèmes d'applications
Le tableau suivant répertorie les problèmes courants d'application ainsi que les solutions
proposées pour les résoudre.
Problèmes d'applications
Impossible de modifier les sélections du système via le logiciel
Cause
Les modifications logicielles du système sont
rejetées par le panneau de commande de
l'imprimante.
L'application ne prend pas en charge les
modifications du système.
Le pilote d'imprimante correct n'est pas chargé.
Le pilote d'application correct n'est pas chargé.
Impossible de sélectionner une police à partir du logiciel
Cause
La police n'est pas disponible pour l'application.
Impossible de sélectionner des couleurs à partir du logiciel
Cause
L'application ne prend pas en charge la couleur.
Le mode Couleur n'est pas sélectionné dans
l'application ou le pilote d'imprimante.
Le pilote d'imprimante correct n'est pas chargé.
Le pilote d'imprimante ne reconnaît pas le bac 3 ou l'unité d'impression recto verso
Cause
Le pilote d'imprimante n'a pas été configuré pour
reconnaître le bac 3 ou l'unité d'impression recto
verso.
L'accessoire n'est peut-être pas installé.
202
Chapitre 8 Résolution de problèmes
Solution
Contactez l'administrateur du réseau.
Reportez-vous à la documentation de
l'application.
Chargez le pilote d'imprimante qui convient.
Chargez le pilote d'application qui convient.
Solution
Reportez-vous à la documentation de
l'application.
Solution
Reportez-vous à la documentation de
l'application.
Sélectionnez le mode Couleur au lieu du mode
Niveaux de gris ou Monochrome.
Chargez le pilote d'imprimante qui convient.
Solution
Reportez-vous à l'aide en ligne du pilote
d'imprimante pour obtenir des instructions afin
de configurer le pilote pour reconnaître les
accessoires de l'imprimante.
Vérifiez que l'accessoire en question est
correctement installé.
FRWW
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