Table des Matières
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É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C
V
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3
Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4
Cliquez sur l'onglet Modems.
5
Cliquez sur le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À
V
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-
vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
E
F F E C T U E Z U N E A N A L YS E D E L
E S P I O N S
— Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-
clé espion.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
A D
O M M A N D O R
B
C
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E
CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la page 57.
A T A E R R O R
D
page 57.
60
Résolution des problèmes
'
O R D I N A T E U R A F I N D E D É T E C T E R L A P R É S E N C E D E L O G I C I E L S
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
I L E
A M E
O M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T
F
N
( C
C H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E
( É
R R E U R D E D O N N É E S
) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
( E
I N D O W S
W
—
N T E R N E T
I
— Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
) — Vérifiez que vous
C D ) — Le lecteur de CD
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Dépannage
