Table des Matières
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Caractères imprévus
É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E
D
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
A
S S U R E Z
-
V O U S Q U E L
'
L A P R I S E S E C T E U R
.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
É
'
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
Ralentissement des performances de l'ordinateur ou problèmes de connexion à Internet
E
F F E C T U E Z U N E A N A L YS E D E L
E S P I O N S
— Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-
clé espion.
— Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il
A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
'
O R D I N A T E U R A F I N D E D É T E C T E R L A P R É S E N C E D E L O G I C I E L S
'
O R D I N A T E U R E T À
Résolution des problèmes
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Dépannage
