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Dépannage
SmartThings
Symptôme
L'application
« SmartThings » est
introuvable sur le marché
des applications.
L'application SmartThings
ne fonctionne pas.
L'application SmartThings
est installée mais n'est
pas connectée à mon
réfrigérateur.
Connexion à l'application
impossible.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
L'application SmartThings
est bien connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
L'icône de la connexion Wi-
Fi clignote. (
)
74
Français
Untitled-3 74
•
La version du logiciel de soutien de l'application SmartThings est
soumise à modifications en fonction de la politique de prise en charge
du système d'exploitation fournie par le fabricant. En outre, comme
pour l'application SmartThings ou les fonctions prises en charge par
l'application, la nouvelle politique de mise à jour de l'application sur
la version existante du système d'exploitation est susceptible d'être
suspendue pour des raisons d'utilité ou de sécurité.
•
L'application SmartThings est disponible pour les modèles applicables
uniquement.
•
L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se
connecter à des modèles Samsung Smart Home.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
•
Si l'icône de connexion Wi-Fi est éteinte sur l'écran du réfrigérateur,
cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a encore été établie.
Dans ce cas, utilisez l'application SmartThings pour connecter et
enregistrer votre réfrigérateur au point d'accès (PA) de votre maison.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
l'application affichées à l'écran pour en créer un.
•
Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison de
la distance par rapport au point d'accès (PA) ou d'interférences
électriques provenant de l'environnement. Attendez un moment puis
réessayez.
•
Quittez puis redémarrez l'application SmartThings, ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
•
Éteignez le réfrigérateur, puis rallumez-le après avoir attendu
1 minute.
•
Avant toute utilisation, connectez votre réfrigérateur à l'aide de
l'application SmartThings. Lorsque la connexion est établie avec
succès, le voyant arrête de clignoter.
-
Si la connexion échoue ou si vous ne souhaitez pas utiliser
l'application, appuyez sur le bouton Lock (Verrouillage) et
maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Le voyant arrête de
clignoter et le message « O FF (DÉSACTIVATION) » s'affiche sur
l'écran de température.
Action
2023-04-19
10:53:26
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