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MODE AUTO
•
Une période de 6 jours est nécessaire après la première utilisation de l'appareil
pour l'étalonnage du capteur. Pendant cette période, il se peut que votre
appareil soit plus sensible aux COV que la normale.
GARANTIE DYSON DE 2 ANS
Termes et conditions
Pour bénéficier de ladite garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date
et le lieu d'achat. Veuillez conserver votre facture d'achat en lieu sûr et vous
assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité.
Le numéro de série se trouve sous le socle de l'Air Multiplier™.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de ses agents agréés.
2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.
3.1 Pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat de l'appareil, la
garantie couvre la réparation gratuite de votre ventilateur (pièces et main-
d'œuvre incluses) si celui-ci, ou l'un de ses composants, est constaté comme
étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est
plus disponible en stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou l'un de ses agents
agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente).
3.2 Si nous considérons que l'appareil n'est pas réparable, ou que le coût de
réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion,
l'appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques.
3.3 La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :
•
Filtres de rechange. Le filtre de la machine n'est pas couvert par la garantie.
•
Dommages causés par la non-réalisation des entretiens recommandés de
la machine.
•
L'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.
•
Les négligences lors de l'utilisation et la manipulation de l'appareil, un mauvais
usage et/ou un manque d'entretien.
•
Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.
•
Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents
non autorisés.
•
L'utilisation de l'appareil dans des conditions différentes de celles prévues par le
présent manuel.
•
L'usure naturelle de l'appareil, ou en cas de diagnostic d'un dommage causé
par une source externe ou par une utilisation non appropriée.
4. La présente garantie pourra être mise en oeuvre sur tout le territoire français
(conditions particulières pour les DOM et TOM).
5. Dyson s'engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que
les éventuels vices cachés, sans que cela fasse obstacle à la mise en œuvre
de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
Dyson devra en particulier respecter les obligations légales suivantes :
"GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ" (EXTRAIT
DU CODE DE LA CONSOMMATION)
Art.L.211-4 "Le vendeur est tenu responsable de livrer un bien conforme au
contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il
répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des
instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa
charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. "
Art.L.211-12 "L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à compter de la délivrance du bien."
Art.L.211-5 "Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités
que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard
aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les
parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
"De la garantie des défauts de la chose vendue" (extrait du Code civil)
Art.1641 "Le vendeur est tenu responsable de la garantie à raison des défauts
cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la
destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas
acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
Art.1648 (1er alinéa) "L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée
par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
ENREGISTREMENT DE VOTRE GARANTIE
Pour nous aider à assurer un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer
en tant que propriétaire d'un ventilateur Dyson. Il y a deux façons de le faire :
•
Visitez notre site Internet pour y enregistrer votre garantie pièces et main-
d'œuvre en ligne. www.dyson.fr
•
Appelez notre Service Consommateurs
FR 0800 94 58 01
•
Cela confirmera que vous êtes propriétaire d'un ventilateur Dyson en cas de
perte d'assurance, et nous permettra de vous contacter en cas de besoin.
INFORMATIONS DE MISE AU REBUT
•
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute
qualité. Se débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler là
où c'est possible.
•
La pile doit être retirée de l'appareil avant d'être mise au rebut.
•
Mettre au rebut ou recycler la pile conformément à la réglementation en vigueur
sur le territoire.
•
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets
ménagers dans l'ensemble de l'UE. Pour éviter tout effet nocif d'une élimination
non contrôlée des déchets sur l'environnement et la santé, recyclez ce produit
de manière responsable, de sorte à encourager la réutilisation durable des
ressources en matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisez les
systèmes de retour et de collecte, ou contactez le revendeur du produit, qui sera
en mesure de le recycler d'une manière respectueuse de l'environnement.
CH
SERVICE CONSOMMATEURS DYSON
Pour toute question relative à votre ventilateur Dyson, appelez le Service clients
avec votre numéro de série et les détails concernant le lieu et la date d'achat du
produit. Le numéro de série se trouve sous le pied du ventilateur.
La plupart des problèmes peut être résolus téléphoniquement par l'un de nos
conseillers de notre service clients, ou en vous rendant sur le site: www.dyson.ch
Si votre ventilateur Dyson nécessite une intervention, veuillez appeler le Service
clients qui vous présentera les meilleures options envisageables. Si le ventilateur
est encore sous garantie et la réparation couverte par la garantie, il sera
réparé gratuitement.
NOUS VOUS REMERCIONS D'AVOIR
CHOISI DYSON.
Pour nous aider à assurer un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer
en tant que propriétaire d'un ventilateur Dyson.
Vous pouvez enregistrer votre ventilateur Dyson sur notre site www.dyson.ch ou
par téléphone au no 0848 807 907.
Cela confirmera que vous êtes propriétaire d'un ventilateur Dyson en cas de
perte de la garantie et nous permettra de vous contacter en cas de besoin.
GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS
Conditions de la garantie Dyson limitée de 2 ans.
•
La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci
intervient plus tard).
•
Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés.
•
Toute pièce ou produit remplacés deviennent la propriété de Dyson.
•
Les avantages qu'offre la garantie sont supplémentaires et n'ont aucun effet sur
vos droits légaux en tant que consommateur.
La réparation ou le remplacement du ventilateur effectués sous garantie, ne
prolonge pas la durée de garantie.
Pour bénéficier de ladite garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date
et le lieu d'achat. Sans cette preuve, toute réparation sera facturée. Veuillez
conserver votre facture o bulletin de livraison en lieu sûr.
QUE COUVRE LA GARANTIE
•
Pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat ou de livraison de
l'appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre ventilateur (pièces
et main-d'oeuvre incluses), ou le remplacement de celui-ci (à discrétion de
Dyson). Si celui-ci ou l'un de ses composants est constaté comme défectueux, ou
en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est plus disponible en
stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou l'un de ses agents agréés la remplacera
par une pièce de rechange équivalente)
•
Lorsque l'appareil est vendu en dehors de l'UE, cette garantie n'est valable que
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
•
Lorsque l'appareil est vendu dans l'UE, cette garantie n'est valable que (i) si
l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l'appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l'appareil respecte la tension nominale du pays.
QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE
•
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d'un produit suite à :
•
L'usure normale de l'appareil
•
Utilisation de l'appareil hors du pays d'achat.
•
Dégâts acciendentels, défauts causés par la négligence, un manque de soins,
une utilisation incorrecte ou imprudente, ou toute utilisation non conforme du
ventilateur différentes de celles prévues par le présent manuel
•
L'utilisation de pièces et accessoires autres que ceux originaux recommandés
par Dyson
•
Dégâts accidentels causés par des éléments externes, tels que déplacements,
conditions climatiques, interruptions de courant ou différences de tension.
•
Bloccage: veuillez voir au verso les détails pour débloquer le ventilateur
•
Une installation défectueuse (sauf installation effectuée par Dyson).
•
De réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non
agréés par Dyson
Si vous avez des doutes concernant l'étendue de votre garantie, veuillez appeler
le service clients de Dyson : 0848 807 907.
Rappel:veuillez toujours retirer la prise avant de vérifier les problèmes. Si le
ventilateur ne fonctionne pas, veuillez au préalable contrôlé qu'il y a du courant
et le la prise soit correctement insérée.
INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT
LA PROTECTION DES DONNÉES
Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer
que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu'ils ont consenti au
traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et
que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données
personnelles seront traitées.
Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous
détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite
indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle.
Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être
amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.
VIE PRIVÉE
En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences
commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation
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