Si Vous Avez Besoin De Service; Garantie Limitée De Douze Ans - KitchenAid KBFN502ESS Guide D'utilisation Et D'entretien

GARANTIE LIMITÉE
DU RÉFRIGÉRATEUR
KITCHENAID
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit.
Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter la
section Dépannage du Guide d'utilisation et d'entretien ou visitez le site http://www.kitchenaid.com/customer-service
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid.
Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au :
Aux États-Unis, composez le 1 800 422-1230. Au Canada, composez le 1 800 807-6777.
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre
garantie s'applique.
CE QUI EST COUVERT
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
Pendant deux ans à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil
ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions
jointes à ou fournies avec le produit, la marque KitchenAid de Whirlpool
Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées "KitchenAid")
décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le
coût des pièces de remplacement spécifiées par l'usine et de la main-
d'œuvre nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication
qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S'il est
remplacé, votre appareil restera sous garantie pour la durée restante de la
garantie du produit d'origine.
GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME
À LA SIXIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT
(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT)
De la troisième à la sixième année inclusivement à compter de la date
d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu
conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la
marque KitchenAid paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine
et la main-d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication non
esthétique sur le système de réfrigération scellé qui existaient déjà lorsque ce
gros appareil ménager a été acheté pour les pièces suivantes : compresseur,
évaporateur, condenseur, sécheuse et conduits de connexion.
GARANTIE LIMITÉE DE LA SEPTIÈME À LA DOUZIÈME ANNÉE
INCLUSIVEMENT (SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
UNIQUEMENT, MAIN-D'ŒUVRE NON COMPRISE)
De la septième à la douzième année inclusivement à compter de la date
d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu
conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la
marque KitchenAid paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine
pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de
réfrigération scellé qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été
acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur, condenseur,
sécheuse et conduits de connexion.
VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE
GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS.
Le service doit être fourni par une compagnie de service désignée par
KitchenAid. Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou
au Canada et s'applique exclusivement lorsque le gros appareil ménager est
utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable
à compter de la date d'achat initial par le consommateur. Une preuve de la
date d'achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le cadre de la
présente garantie limitée.
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D'ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre eXperience à la clientèle, veuillez garder
à disposition les renseignements suivants :
Nom, adresse et numéro de téléphone
■
Numéros de modèle et de série
■
®
Une description claire et détaillée du problème rencontré
■
Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du
■
détaillant
KitchenAid Customer eXperience Center
GARANTIE LIMITÉE DE DOUZE ANS
1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou
2. Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur
3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien
4. Pièces consomptibles (p. ex. : ampoules, piles, filtres à air ou à
5. Dommages causés par : accident, mauvaise utilisation, abus,
6. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier
7. Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc,
8. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant
9. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance
10. Le ramassage ou la livraison. Ce produit est conçu uniquement
11. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/
12. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de
13. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et
Le coût d'une réparation ou d'un remplacement dans le cadre
de ces circonstances exclues est à la charge du client.
CE QUI N'EST PAS COUVERT
non-respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des
instructions d'installation.
comment utiliser l'appareil.
fautifs du produit, une installation non conforme aux codes
d'électricité ou de plomberie ou la rectification de l'installation
électrique ou de la plomberie du domicile (c.-à-d. : câblage
électrique, fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du domicile).
eau, solutions de conservation).
incendie, inondations, catastrophe naturelle ou utilisation de
produits non approuvés par KitchenAid.
un dommage ou des défauts résultant d'une réparation, d'une
altération ou d'une modification non autorisée faite à l'appareil.
fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l'appareil
ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de
matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à KitchenAid
dans les 30 jours.
d'environnements caustiques ou corrosifs incluant des
concentrations élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une
exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).
du produit.
pour être réparé à l'intérieur du domicile.
la réparation dans une région éloignée où une compagnie
de service KitchenAid autorisée n'est pas disponible.
dispositifs préinstallés (c.-à-d. : garnitures, panneaux décoratifs,
plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de
gypse) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement
du produit.
de modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas
être facilement identifiés.
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