Table des Matières
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6.3.5
Problèmes d'insertion
Symptôme
Le système
s'arrête avec une
enveloppe en
position
d'insertion (rabat
non ouvert).
Les guides sont
placés au-dessus
de l'enveloppe.
Le système
s'arrête au
moment de
l'insertion
(incident au point
d'insertion).
L'enveloppe n'est
pas
systématiquement
éjectée de la
cacheteuse.
L'adresse n'est
pas lisible dans la
fenêtre.
26
Cause possible
Les enveloppes
empilées sont
renversées dans la
trémie.
Le rabat de
l'enveloppe colle.
Le type d'enveloppe
utilisé est erroné
(non conforme aux
spécifications ou aux
réglages tâche).
L'enveloppe s'arrête
trop tôt.
Document inséré trop
long ou
incorrectement plié.
L'ouverture de
l'enveloppe est
incorrecte.
L'enveloppe est
collée à l'intérieur.
La fenêtre n'est pas
collée correctement.
Les documents
insérés sont trop
grands.
Les documents ne
sont pas
suffisamment
insérés.
La zone de cachetage
est sale.
La position de
l'adresse n'est pas
définie correctement.
Solution
Vérifiez les réglages
d'alimentation des
enveloppes. Placez
les enveloppes
correctement dans la
trémie.
Placez les enveloppes
conformément aux
caractéristiques.
Changez les
enveloppes suivant
les caractéristiques.
Vérifiez la position
d'arrêt de l'enveloppe
et réglez-la si
nécessaire.
Assurez-vous que le
format de document
et d'encart
correspond aux
réglages de la tâche.
Vérifiez les
caractéristiques de
l'enveloppe.
Éliminez les
enveloppes
défectueuses.
Éliminez les
enveloppes
défectueuses.
Assurez-vous que le
format de document
et d'encart
correspond aux
réglages de la tâche.
Vérifiez le réglage de
la position d'arrêt de
l'enveloppe.
Nettoyez la zone de
cachetage.
Vérifiez la position de
l'adresse.
Référence
« Chargement des
enveloppes », page 14
« Caractéristiques pour
les enveloppes et
l'insertion », page 30
« Caractéristiques pour
les enveloppes et
l'insertion », page 30
« Position de
l'enveloppe », page 27
« Caractéristiques pour
les enveloppes et
l'insertion », page 30
-
-
« Position de
l'enveloppe », page 27
« Entretien par
l'opérateur », page 19
« Position de
l'adresse », page 27
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