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Manuels Connexes pour Neopost IS-480

Sommaire des Matières pour Neopost IS-480

  • Page 1 IS-480 MACHINE A AFFRANCHIR GUIDE UTILISATEUR...

  • Page 2: Votre Contact Chez Neopost Ag

    : ............N° téléphone : ............Préfixe : ............Code superviseur : ............VOTRE CONTACT CHEZ NEOPOST AG Neopost AG Hertistrasse 25 8304 Wallisellen Tel : +41 (0)848 231 231 Fax: +41 (0)848 231 232 www.neopost.ch DESCRIPTION DU PANNEAU DE CONTROLE...

  • Page 3: Panneau De Controle

    PANNEAU DE CONTROLE (voir guide chapitre 2.3)

  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité .............. 5 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchisse- ment Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ........16 Connexions ................
  • Page 6 7 Serveur Services en ligne Présentation générale du serveur Services en ligne.... 137 Connexion au serveur Services en ligne......138 Téléchargement de statistiques ........... 142 Serveur Services en lignes........... 143 8 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 147 Connexion / déconnexion du superviseur ......
  • Page 7 12.3 Spécifications générales ............230 12.4 Spécifications opérationnelles ..........231 Index...

  • Page 9: 1 À Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............5 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ..........9...

  • Page 11: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de séc- urité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.

  • Page 12: Glossaire

    Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explique différents cas ou spécificités.

  • Page 13: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques au dos du matériel. CE MATÉRIEL DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE.

  • Page 14: Conformité À L'environnement

    Conformité à l'environnement Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été mis en place. Contribuez à protéger l'environnement de ma- nière responsable en consultant le site Internet du vendeur de l'appareil ou en le contactant.

  • Page 15: Consignes De Sécurité Générale

    Consignes de sécurité générale • Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions corpo- • relles, lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à observer les consignes générales de sécurité...
  • Page 16 Raccordements au téléphone et au réseau LAN. Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur Services en ligne. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous con- necter au serveur Services en ligne et au logiciel de gestion d'affranchissement in- stallé...

  • Page 17: Comment Déconnecter Votre Système D'af- Franchissement

    Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment déc- C'est le cordon d'alimentation qui permet de déconnecter le système. onnecter votre Commencez par basculer le système d'affranchissement en système d'af- mode ARRÊT (voir Comment mettre le système d'affranchis- franchissement sement en mode ARRÊT S.24) s'il n'y pas d'urgence.

  • Page 19: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchisse- Ment

    Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchis- sement. Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ......16 Connexions................19 Gestion de l'énergie .............23 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille........23 Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT........24...

  • Page 21: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Structure générale du système Principaux composants Système d'affranchissement avec balance dynamique : Guide arrière Guide les enveloppes dans l'alimenteur. Alimenteur mixte Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et com- mande le système d’affranchissement.
  • Page 22 Système d'affranchissement sans balance dynamique : Alimenteur mixte Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Touche veille/réactiv- Touche veille/réactivation de votre système. ation Compartiment de ran- Sert au rangement du présent Guide Utilisateur. gement Stockage des étiq- Sert au stockage horizontal des étiquettes. uettes Plateau de pesée Sert à...
  • Page 23 Contenu de la base du système Flacon du système de Permet de coller automatiquement les enveloppes si collage (s'il est instal- la fonction collage est activée. lé) Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les envelop- pes.

  • Page 24: Description Du Panneau De Commande

    Description du panneau de commande Description du panneau de commande La description du panneau de commande et de l’écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l’écran La plupart des zones de l'écran sont tactiles. Effleurez une zone pour faire apparaître l’écran correspondant.
  • Page 25 Touches et raccourcis-clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’écran précédent. Page d'accueil Affiche la page d'accueil de la tâche en cours. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS-CLAVIER Donne accès à la gestion du crédit (y compris aux rechar- Crédit gements de crédit).

  • Page 26: Texte Personnalisé

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les carac- tères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Touch Paramètres Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABC2 2ABC 3DEFdef DEF3...

  • Page 27: Connexions

    Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimen- Connexion à une prise murale ou un alimenteur tation COM4 Utilisation future COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée COM1...
  • Page 28 Figure 1 : Connecteurs de la balance dynamique COM1 Connexion à l'alimenteur mixte COM2 Connexion à la base du système d'affranchissement Connecteurs d'ali- Connexion à la base et à une prise murale mentation...

  • Page 29: Schéma De Connexions

    Schéma de connexions COM1 Connexion de l'alimenteur à la base COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à...

  • Page 30: Avec Balance Dynamique

    Avec balance dynamique COM1 (base) Connexion de la base (COM1) à la balance dyna- mique (COM2) COM2/3 (base) Connexion de la base (COM2 ou COM3) au plateau de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité...

  • Page 31: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est branché AVANT la mise sous tension. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24h/24, leurs caractér- istiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.

  • Page 32: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Mode ARRÊT Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche MARCHE/ARRÊT située sur le côté droit du système. Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT Comment mettre Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille S.23). le système d'af- franchissement Vérifiez que le voyant en regard de la touche...

  • Page 33: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode..............27 Préparatifs et démarrage de votre session de travail ..30 Comment trier le courrier ....................31...
  • Page 34 Comment compter du courrier par pesée............... 74 Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes..........75...

  • Page 35: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Choix d'un mode Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode correspondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention «...

  • Page 36: Types De Traitement Et D'empreinte

    Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de trai- tement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne, pour chaque mode, les paramètres pouvant être définis avant le lancement du traitement. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut.
  • Page 37 Voir aussi Pour régler les valeurs par défaut en tant que superviseur : voir Configuration du • système d'affranchissement S.145.

  • Page 38: Préparatifs Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparatifs et démarrage de votre session de travail Préparatifs et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (S.31) •...

  • Page 39: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche

    Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des ca- ractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle ou les options de la balance dynamique, en vue d'un traitement nettement plus rapide.

  • Page 40: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...

  • Page 41: Sélectionner Le Mode

    Voir aussi Pour changer de comptes lorsqu'une session est déjà ouverte, voir Changer de • compte S.58. • Pour choisir le mode de gestion de comptes et de contrôle d'accès en tant que su- perviseur, voir Gestion des comptes et des droits d'accès S.85. Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille S.23 .
  • Page 42 Sélectionnez le mode dans la liste (et appuyez sur [OK] si vous utilisez les flèches vers le haut et vers le bas). L'écran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les paramètres de l'empreinte.

  • Page 43: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Check-liste du système : Vos questions Nos réponses Le solde de crédit du système Contrôlez le compteur de crédit situé au bas de est-il suffisant ? l'écran ou : Appuyez sur et tapez pour contrôler le solde de crédit. Pour le rechargement de crédit, voir Comment recharger le crédit du boîtier postal S.81.

  • Page 44: Utilisation De L'alimenteur

    Utilisation de l'alimenteur Il est possible d'utiliser un alimenteur pour charger automatiquement le courrier. La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans le chargeur. En fonction du mode de pesée que vous sélectionnerez pour le traitement de votre courrier, vous devrez soit insérer les enveloppes une à...
  • Page 45 Les rabats des enveloppes doivent être fermés et non imbriqués les uns dans les autres. Ne tentez pas de coller les enveloppes autocollantes. Fermez-les avant l'alimentation. Réglage de l'épaisseur : Pour les enveloppes minces ou épaisses, un réglage du pa- ramètre d'épaisseur de l'alimenteur peut s'avérer nécessaire.

  • Page 46: Traitement Du Courrier De Type [Affranchissement]

    Traitement du courrier de type [Affranchissement] Traitement du courrier de type [Affranchissement] Dans cette section Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Affranchissement] pour paramétrer l'affran- chissement sur la base de différents modes d'envoi. Voir aussi Concernant l'utilisation des modes, voir Choix d'un mode S.27.
  • Page 47 Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour modifier le mode, sélectionnez Mode, puis sélect- ionnez [Affranchissement] dans l'écran Mode. Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel S.33. En outre, il est possible de configurer des éléments de l'empreinte à...
  • Page 48  Saisissez un numéro de mode d’envoi pour sélectionner un mode d’envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi.  Sélectionnez Historique pour choisir un mode d'envoi sél- ectionné récemment.  Sélectionnez l'Assistant pour choisir les options de mode d'envoi dans les listes.
  • Page 49 A présent, vous êtes prêt à imprimer. Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les mémoires. Les mémoires stockent des caractéristiques d'empreintes, associées à des modes d'envoi et, s'ils sont activés, à des comptes. Voir Utilisation de mémoires d'empreintes S.71. Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté...
  • Page 50 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l'étiquette) est acheminé vers le plateau de réception. Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher.
  • Page 51 Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher. Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du pla- teau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer.
  • Page 52 Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher. En mode Pesée dynamique ( À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Placez la pile de courrier à...
  • Page 53 Sous les autres modes (Saisie du poids , Poids absent, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...

  • Page 54: Impression De Courrier En Mode [Ppi] (Empreinte Prépayée)

    Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI]. Voir aussi Pour sélectionner le mode à...
  • Page 55 Sélectionnez le PPI à utiliser. Voir Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) S.61. Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est in- stallée) pour plus de rapidité...

  • Page 56: Comment Traiter Le Courrier En Mode [Ppi] (Traitement Du Courrier)

    Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter En mode Pesée standard ). À partir de la page le courrier en d'accueil [Affranchissement], pour imprimer un affranchis- mode [PPI] (trai- sement directement sur le courrier : tement du Placez le courrier sur le plateau de pesée.
  • Page 57 En mode Pesée différentielle ( À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchis- sement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
  • Page 58 En mode Pesée différentielle avec étiquette ( ) À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchis- sement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
  • Page 59 En mode Pesée dynamique ( ) À partir de la page d'accueil [Affranchissement], pour imprimer un affranchis- sement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter dans le chargeur. Pour plus de détails, voir Utilisation de l'alimenteur S.36. Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier.
  • Page 60 Sous les autres modes (Saisie du poids , Poids absent). À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...

  • Page 61: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section décrit comment utiliser le mode [Reçu ] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
  • Page 62 Pour modifier le mode, sélectionnez Mode, puis sélect- ionnez [Reçu] depuis l'écran Mode. Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel S.33. Par ailleurs, deux possibilités s'offrent à vous :  Activer ou désactiver l'impression de la date ...
  • Page 63 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Séquence de paramétrage S.53. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu] : le courrier reçu Appuyez sur .

  • Page 64: Collage Du Courrier En Mode [Sans Impression]

    Collage du courrier en mode [Sans impression] Collage du courrier en mode [Sans impression] Cette section décrit comment utiliser le mode [Sans impression ] pour : Coller des enveloppes à l'aide de l'alimenteur automatique. • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. •...

  • Page 65: Comment Traiter Le Courrier Sans Impression (Traitement)

    Pour modifier le mode, sélectionnez Mode, puis sélect- ionnez [Sans impression] dans l'écran Mode. Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel S.33. Dans ce mode, aucun autre paramètre n'est nécessaire pour traiter des objets de courrier. Appuyez sur pour revenir à...

  • Page 66: Détails De Réglages

    Détails de réglages Détails de réglages Changer de compte Pour traiter un lot d'objets de courrier sous un autre compte, changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Comment Pour changer de compte : changer de Si vous êtes utilisateur : compte Appuyez sur la zone Comptes de l’écran, ou Appuyez sur...

  • Page 67: Sélection D'un Mode D'envoi

    Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant de l'affranchis- sement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir un poids S.65).

  • Page 68: Saisie D'un Code De Mode D'envoi

     Appuyez sur Autres sélections, puis sur Historique. Suivez les instructions affichées à l'écran et, après avoir sél- ectionné un mode d'envoi et des services, appuyez sur [OK] pour valider votre sélection. L'écran affiche un montant d'affranchissement nul tant que le poids de l'objet reste inconnu (= zéro).

  • Page 69: Sélection D'une Empreinte Prépayée (Ppi)

    Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) Le PPI à utiliser peut être sélectionné à partir d'une liste. Lors de la sélection du mode PPI à utiliser, un PPI par défaut est déjà sélectionné automatiquement. Voir aussi Comment changer de PPI par défaut S.165 . •...

  • Page 70: Plateau De Pesée

    Choix d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affranchis- sement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir un poids S.65. Sélection d'un mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous.
  • Page 71 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le ser- veur Services en ligne.

  • Page 72: Comment Changer De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment • changer de mode de pesée par défaut S.158. Pour changer de mode de pesée en fonction du type de traitement envisagé...

  • Page 73: Comment Saisir Un Poids

    Saisie manuelle du poids Il peut s'avérer nécessaire de saisir le poids d'un objet si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est généralement nécessaire d'imprimer l'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir un poids Comment saisir Pour saisir manuellement le poids à...

  • Page 74: Configuration De L'empreinte

    Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...

  • Page 75: Comment Changer La Date De L'empreinte

    Post-datage ou omission de la date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de régler le post-datage (en mode super- viseur) pour changer de date à un moment donné. Cette foncti- onnalité...

  • Page 76: Ajout De Texte Et De Publicité À L'empreinte

    Ajout de texte et de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Composantes d'une empreinte Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 77 Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à vous : annuler) une pu- Sélectionnez la zone Publicité de l'écran, ou Sélectionnez la zone Publicité de l'écran, ou blicité...
  • Page 78 Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment dép- Pour décaler la position de l'empreinte : lacer l'empreinte Si vous êtes utilisateur : (Décalage d'im- Appuyez sur la zone Décalage de l’écran, ou...

  • Page 79: Utilisation De Mémoires D'empreintes

    Utilisation de mémoires d'empreintes Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie à l'aide du mode d'envoi, du texte personnalisé, d'une publicité et du mode date pour le type d'empreinte à imprimer. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes peuvent comprendre des comptes, ce qui vous permet d'associer des modes d'envoi à...

  • Page 80: Utilisation De La Fonction De Collage

    Utilisation de la fonction de collage Système de collage de l'alimenteur mixte Vous pouvez activer ou désactiver automatiquement la fonction de collage. Voir Comment activer/désactiver le système de collage S.72. L'icône de système de collage activé/désactivé situé sur la page d'accueil indique l'état actuel de la fonction de collage.

  • Page 81: Opérations Complémentaires

    Opérations complémentaires Opérations complémentaires Arrêt d'urgence des moteurs Si vous souhaitez arrêter les moteurs du système en cas d'urgence : Comment interrompre un cycle de traitement Comment inter- Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : rompre un cycle Appuyez sur de traitement Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur des...

  • Page 82: Compteur De Plis

    Compteur de plis Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile d'objets identiques. Comment compter du courrier par pesée Comment Pour compter du courrier : compter du Si vous êtes utilisateur : courrier par Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le pesée chemin :...

  • Page 83: Remplissage De L'alimenteur D'étiquettes

    Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Comment Pour remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes : remplir l'ali- Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le menteur auto- haut. matique Poussez la pile d'étiq- d'étiquettes...

  • Page 85: Connexion Au Serveur Postal

    Connexion au serveur postal 4 Connexion au serveur postal Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation .................79 Gestion du crédit ..............80 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..............80 Comment recharger le crédit du boîtier postal..............81 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......83 Comment déverrouiller le boîtier postal ................83...

  • Page 87: Présentation

    Présentation Présentation Le Boîtier de sécurité postale (PSD) — Boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé...

  • Page 88: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal, notamment avant le démarrage d'une session de travail pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affran- chissement suffisant.

  • Page 89: Rechargement De Crédit

    Rechargement de crédit Vous pouvez recharger le crédit du système d'affranchissement en indiquant le montant souhaité. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération. Comment recharger le crédit du boîtier postal Comment re- Pour recharger le crédit du boîtier postal : charger le crédit Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 90 Vous pouvez ouvrir le menu Compteur total / Montant dis- ponible afin de vérifier les nouveaux montants (voir Comment contrôler le crédit du boîtier postal S.80). Voir aussi • Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement afin qu'un code PIN soit demandé pour les opérations de crédit : voir Comment définir / annuler un code PIN de crédit S.157.

  • Page 91: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)

    Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion manuelle Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a été...

  • Page 93: Gestion Des Comptes Et Des Droits D'accès

    Gestion des comptes et des droits d'accès 5 Gestion des comptes et des droits d'accès Cette section vous explique comment gérer d'une part, les comptes en tant que su- perviseur, à des fins de suivi de consommation et/ou d'autre part, les droits d'accès au système d'affranchissement.

  • Page 95: Description Générale De La Gestion Des Comptes Et Des Droits D'accès

    Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'af- franchissement par compte/département et de réserver l'accès au système aux per- sonnes autorisées.
  • Page 96 Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation du crédit d'affran- chissement.

  • Page 97: Choix D'un Mode Mode Comptes

    Choix d'un mode Mode Comptes Choix d'un mode Mode Comptes Description des modes Comptes Dans votre système d'affranchissement, un même mode Comptes vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès S.87).

  • Page 98: Instructions De Configuration D'un Mode Comptes

    Instructions de configuration d'un mode Comptes Instructions de configuration d'un mode Comptes Voir aussi Choix d'un mode Mode Comptes S.89 . • Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs d'accéder librement au système (en libre-service). Il s'agit du mode par défaut du système.

  • Page 99: Configuration Du Mode Contrôle D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Contrôle d'accès sans compte Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans réaliser le suivi des comptes, choisissez le mode Code d'accès sans compte. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Configuration du mode Code d'accès sans compte 1 Suivez la procédure Comment afficher et changer de mode Comptes S.94 et sél- ectionnez le mode Code d'accès sans compte.

  • Page 100: Configuration Du Mode Comptes

    Configuration du mode Comptes En mode Comptes, les utilisateurs doivent sélectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 101: Configuration Du Mode Compte Avec Code D'accès

    Configuration du mode Compte avec code d'accès En mode Compte avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se sont con- nectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à certains comptes.

  • Page 102: Choix D'un Mode Comptes

    Choix d'un mode Comptes Choix d'un mode Comptes Voir aussi • Instructions de configuration d'un mode Comptes S.90 . Comment afficher et changer de mode Comptes Comment af- Pour afficher et changer de mode Comptes : ficher et changer Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : de mode Comptes...

  • Page 103: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Gestion des comptes Choix d'un mode Comptes Vous pouvez gérer des comptes sous les modes Comptes suivants : Comptes • • Compte avec code d'accès Avant de créer des comptes, voir Configuration du mode Comptes S.92 ou Confi- guration du mode Compte avec code d'accès S.93.

  • Page 104: Paramètres Des Comptes

    Les noms de comptes et de groupes doivent être uniques dans la structure de comptes. Paramètres des comptes Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 50 par défaut et peut être porté optionnellement à 300. Un compte possède les paramètres suivants, qui s'affichent à l'écran Ajout compte : Table 1 : Paramètres des comptes Param.

  • Page 105: Paramètres De Groupe

    Paramètres de groupe Un groupe ou un sous-groupe possède les paramètres suivants, qui s'affichent sur l'écran Ajout groupe. Table 2 : Paramètres de groupe Param. Format Description Désignat- 32 caractères Nom utilisé lors de l'attribution d'un groupe ou d'un alphanumériques sous-groupe de comptes à...

  • Page 106: Comment Créer Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Création de groupes Comment créer Comment créer un groupe ou un sous-groupe Pour créer un groupe ou un sous-groupe : un groupe ou un Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : sous-groupe 5.2.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le...

  • Page 107: Modification De Groupes

    Modification de groupes Suivez la procédure ci-dessous pour modifier le nom, l'état et le groupe parent d'un groupe. Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe Comment visu- Pour visualiser ou modifier un groupe ou un sous-groupe : aliser/modifier Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : un groupe ou un sous-groupe...

  • Page 108: Comment Activer/Désactiver Un Groupe

    Activation de groupes Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver provisoirement un groupe, afin que les comptes qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs du système d'affranchissement. Comment activer/désactiver un groupe Comment Pour activer ou désactiver un groupe activer/dés- Suivez la procédure Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe S.99 pour modifier le groupe.

  • Page 109: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes. Vous pouvez également importer une liste de comptes. Voir Importation/exportation de la liste des comptes S.105. Voir aussi Paramètres des comptes S.96 . • Création de comptes Comment créer un compte Comment créer Pour créer un compte : Pour créer un compte, vous devez...

  • Page 110: Modification De Comptes

    Saisissez au clavier le numéro et le nom du compte, puis appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du compte (la touche actif inactif affiche l'état actuel du compte : Effleurez l'écran pour changer de zone. Pour placer le compte dans un autre groupe que la racine, sélectionnez la touche Répertoire, sélectionnez un groupe ou une sous-groupe dans la liste et appuyez sur [OK].
  • Page 111 Sélectionnez le compte (ou tapez son numéro) et appuyez sur [OK]. Si le compte ne figure pas dans la liste, sélectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le compte, appuyez sur Modifier ou sur [OK], puis appuyez sur Contenu, jusqu'à ce que vous puissiez sélectionner le compte en appuyant sur [OK].

  • Page 112: Comment Supprimer Un Compte

    Comment activer / désactiver un compte Comment activer Pour activer ou désactiver un compte : / désactiver un Exécutez la procédure Comment visualiser / modifier les pa- ramètres de compte S.102. compte Changez le paramètre d'état (la touche affiche l'état actuel : (actif ou inactif) et appuyez sur [OK].

  • Page 113: Importation/Exportation De La Liste Des Comptes

    Importation/exportation de la liste des comptes À l’aide d’une clé USB, vous pouvez importer ou exporter la liste des comptes sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les comptes importés sont créés sans aucune hiérarchie et s’ajoutent à la liste des comptes existants.

  • Page 114: Comment Importer Des Comptes

    Import des comptes Pour importer les comptes dans le système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...

  • Page 115: Gestion Des Opérateurs

    Gestion des opérateurs Gestion des opérateurs Le mode Compte avec code d'accès permet aux superviseurs de créer jusqu'à 20 opérateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès S.87). Cette section ne concerne que le mode Compte avec code d'accès (voir Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès S.87).

  • Page 116: Comment Créer Un Opérateur

    Gestion des opérateurs Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des opérateurs. Voir aussi • Paramètres des opérateurs S.107 . Pour imprimer la liste actuelle des opérateurs, voir Rapport deliste des opérateurs • S.130. Création d'opérateurs Vous devez commencer par configurer le mode Compte avec code d'accès sous le menu Comptes.

  • Page 117: Modification Des Opérateurs

    Saisissez les paramètres de l'opérateur. À partir de l'écran Liste comptes, sélectionnez successi- vement les comptes (ou les groupes/sous-groupes) que l'opérateur sera autorisé à utiliser. Vous pouvez exécuter cette étape ultérieurement : voir Comment attribuer des comptes à un opérateur S.110. Appuyez sur [OK].

  • Page 118: Comment Attribuer Des Comptes À Un Opérateur

    Modifiez les paramètres de l'opérateur et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Modifications opérateur (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour valider les modifications. Attribution de comptes aux opérateurs Vous pouvez définir les comptes auxquels chaque opérateur pourra accéder en at- tribuant des comptes, des groupes ou des sous-groupes à...

  • Page 119: Activation D'opérateurs

    Vous pouvez attribuer des groupes ou des sous-groupes entiers à l'opérateur : sélectionnez le groupe et appuyez sur [OK] (activer/désactiver). Renouvelez l'opération jusqu'à ce que tous les comptes à attribuer à l'opérateur soient cochés Appuyez sur pour revenir à l'écran Modifier. Appuyez sur [OK] pour valider les modifications.

  • Page 120: Fonctions De L'option Advanced Reporting

    Fonctions de l'option Advanced Reporting Fonctions de l'option Advanced Reporting L'option Advanced Reporting améliore la gestion des comptes et permet l'obtention de rapports. Améliorations de la gestion des comptes Association de budgets à des comptes Un ensemble de caractéristiques supplémentaires est attribué à chaque compte : •...

  • Page 121: Paramètres De La Fonction Surcharges Et Budget

    Paramètres de la fonction Surcharges et budget La fonction Surcharges et budget doit être activée et les paramètres généraux con- figurés pour pouvoir configurer les paramètres de surcharges et de budget au niveau d'un compte. La fonction Surcharges et budget peut uniquement être activée lorsque l'option Advanced Reporting est activée dans votre sys- tème d'affranchissement.

  • Page 122: Configuration De La Fonction Surcharges Et Budget

    Configuration de la fonction Surcharges et budget Suivez les étapes ci-dessous pour activer et paramétrer la fonction Surcharges et budget. Si la fonction Surcharges et budget a déjà été activée sur le sys- tème, les comptes retrouvent les paramètres précédents lorsque la fonction est réactivée.

  • Page 123: Rapports

    Rapports 6 Rapports Cette section vous explique comment générer et imprimer des rapports de consom- mation du système d'affranchissement, des montants alloués, des comptes, etc. Description générale des rapports........117 Génération de rapports............119 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur............119 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........119 Données de compteur............

  • Page 125: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à la consommation du système d'affranchissement des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui peuvent être consultées en ligne.
  • Page 126 Nom du rapport Description brève Sortie Page Connexion au ser- Dernières connexions au serveur postal S.126 veur postal effectuées sur le système sur une période donnée. DONNÉES DE COMPTES Liste comptes Liste des comptes du système (supervi- S.127 seur uniquement). Arborescence des comptes en groupes / sous-groupes.

  • Page 127: Génération De Rapports

    Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB •...

  • Page 128: Données De Compteur

    Données de compteur Données de compteur Rapport de Conso. générale Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant des affranchis- sements pour le courrier sortant (mode [Affranchissement]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties : Écran Imprimante USB...

  • Page 129: Réception Courrier

    Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lot du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de réception courrier.

  • Page 130: Données D'affranchissement

    Données d’affranchissement Données d’affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée (total des objets et total des affranchissements). Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin).
  • Page 131 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). Sélectionnez le mois et l'année.
  • Page 132 Operational Permit Ce rapport énonce les données du courrier traité sous autorisation sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties : Écran Imprimante USB Champs Commentaires Pour chaque timbre d'autorisation (avec indication de la date sous réserve de l'autorisation) : Permit friendly name...

  • Page 133: Données De Consommation

    Données de consommation Données de consommation Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport énonce les données de consommation de crédit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : Étiquette Écran...

  • Page 134: Rapport Connexions Postales

    Rapport Connexions postales Ce rapport énonce les dernières connexions au serveur postal effectuées sur le système sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : Écran Imprimante USB Clé USB Champs Commentaires Période...

  • Page 135: Données De Comptes

    Données de comptes Données de comptes Rapport de liste des comptes Ce rapport énonce la liste des comptes du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le mode Comptes sélectionné doit être Comptes ou Compte avec code d'accès. •...
  • Page 136 Rapport deConso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Comptes ou Compte avec code d’accès.
  • Page 137 Rapport Conso. par compte Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport, figurent tous les comptes à l’état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d’affranchissement.

  • Page 138: Rapport Deliste Des Opérateurs

    Rapport deliste des opérateurs Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- • sivement. Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n'est à spéc- ifier.

  • Page 139: Rapports Advanced Reporting

    Rapports Advanced Reporting Rapports Advanced Reporting Génération de rapports additionnels Lorsque la fonction Surcharges et budget est activée, les rapports Conso. compte, Conso. par compte et Liste comptes comprennent les données de surcharges et/ou de budget le cas échéant. L'option Advanced Reporting permet de générer les rapports suivants : •...
  • Page 140 Rapport Conso. par opérateur Ce rapport énonce l'activité (nombre d'objets et montant d'affranchissement) de tous les opérateurs du système sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Vous devez être en mode Compte avec code d'accès. •...

  • Page 141: Rapport Consommation Horaire

    Rapport consommation horaire Ce rapport énonce l'activité du système, présentée par plage horaire, sur un intervalle de temps donné. Conditions requises • Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). Période par défaut : Début = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour. Sorties •...

  • Page 143: Serveur Services En Ligne

    Serveur Services en ligne 7 Serveur Services en ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale du serveur Services en ligne..

  • Page 145: Présentation Générale Du Serveur Services En Ligne

    Présentation générale du serveur Services en ligne Présentation générale du serveur Services en ligne Le serveur Services en ligne a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Les fonctionnalités du serveur comprennent : •...

  • Page 146: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne tél- éphonique analogique en service, de manière à...

  • Page 147: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne Comment établir Pour lancer un appel générique : une connexion Si vous êtes utilisateur : manuelle au Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le serveur Services chemin : en ligne >...

  • Page 148: Connexion De Synchronisation

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande de votre service clients. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les options (voir Options/Pub./Textes/Tarifs S.179). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : Ping serveur...
  • Page 149 Pour tester le serveur Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Services en ligne > Test du serveur Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : 10.2 Appuyez sur et tapez...

  • Page 150: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...

  • Page 151: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion d’encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite informé...

  • Page 153: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d'affranchissement 8 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit les paramètres généraux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart re- quièrent un accès du superviseur. Présentation générale des paramètres ......147 Connexion / déconnexion du superviseur ......
  • Page 154 Comment changer de géocode ................161 Paramètres d'empreinte par défaut ........164 Comment changer de mode d'envoi par défaut ..........164 Comment changer de PPI par défaut ..............165 Comment changer de PPI par défaut ..............166 Comment changer de texte par défaut ...............

  • Page 155: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres : Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée • de connexion de l'utilisateur. Les Paramètres du superviseur, qui établissent les caractéristiques perma- •...

  • Page 156: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est ac- cessible.

  • Page 157: Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez la procédure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Cette procédure est indispensable pour revenir au mode utilisateur. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode super- Si vous êtes superviseur : viseur Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est déc-...

  • Page 158: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer de Si vous êtes utilisateur :...

  • Page 159: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver le retour sonore Comment Pour activer ou désactiver le retour sonore : activer/dés- Si vous êtes utilisateur : activer le retour...

  • Page 160: Réglage Du Contraste De L'écran

    Réglage du contraste de l'écran Réglage du contraste de l'écran Pour pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste de Si vous êtes utilisateur : l'écran...
  • Page 161 N'appuyez pas sur [OK] si le contraste de l'écran est trop clair ou trop sombre. Modifiez le réglage afin que l'écran soit visible, puis appuyez sur [OK].

  • Page 162: Temporisations Et Paramètres Machine

    Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Start Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pres- sion sur .

  • Page 163: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Sélectionnez chaque champ et indiquez les temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment mo- Pour modifier les temporisations du système :...

  • Page 164: Alertes De Valeur Haute, De Réserve D'affranchissement Et Code Pin De Crédit

    Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et code PIN de crédit Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et code PIN de crédit Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchis- sement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à...

  • Page 165: Code Pin De Crédit

    Code PIN de crédit Vous pouvez définir un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autorisés à établir des connexions au serveur postal. (voir Connexion au serveur postal S.77). Comment définir / annuler un code PIN de crédit Comment définir Pour définir un code PIN de crédit : / annuler un Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 166: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée comprennent : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut La réinitialisation du plateau de pesée • Le réglage du Géocode qui correspond à l'emplacement géographique du • système d'affranchissement. Mode de pesée par défaut Ce paramètre définit à...
  • Page 167 Comment mettre à zéro le plateau de pesée Comment mettre Pour mettre à zéro le plateau de pesée : à zéro le plateau Si vous êtes utilisateur : de pesée Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Affranchissement > Réinitialiser plateau pesée Retirez tous les objets du plateau de pesée.

  • Page 168: Comment Activer Le Mode Haute Précision De La Balance Dynamique

    Comment tarer le plateau de pesée Comment tarer Pour tarer le plateau de pesée : le plateau de Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : pesée 6.1.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 169: Comment Changer De Géocode

    Géocode Le plateau de pesée et la balance dynamique indiquent pour des objets un poids qui doit être corrigé d'après l'emplacement géographique du système d'affranchis- sement, dès lors que les poids peuvent varier en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être introduit : Automatiquement via le serveur Services en ligne •...
  • Page 170 Figure 1 : Latitudes...
  • Page 171 Figure 2 : Géocodes d'après la latitude et l'altitude...

  • Page 172: Paramètres D'empreinte Par Défaut

    Paramètres d'empreinte par défaut Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : Paramètres du timbre par défaut : définit le mode d'envoi, le texte et la publicité • par défaut en vue d'opérations d'affranchissement Post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour pour- •...
  • Page 173 Empreinte prépayée (PPI) par défaut Le PPI par défaut est sélectionné automatiquement lorsque le mode [PPI] est activé. Comment changer de PPI par défaut Comment Pour changer de mode d'envoi par défaut : changer de PPI Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : par défaut 3.3.4...
  • Page 174 Empreinte prépayée (PPI) par défaut Disponible sur demande uniquement. Le PPI par défaut est sélectionné automatiquement lorsque le mode [PPI] est activé. Comment changer de PPI par défaut Comment Pour changer de mode d'envoi par défaut : changer de PPI Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : par défaut...

  • Page 175: Changement De Texte Par Défaut

    Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : par défaut 3.3.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 176: Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique propose de faire passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17h00, en déf- inissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 177: Comment Régler Le Décalage D'impression Par Défaut

    Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'empreinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) :...

  • Page 178: 8.10 Mémoires

    Mémoires 8.10 Mémoires Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreintes S.71). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer une mémoire. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro.
  • Page 179 Gestion des mémoires Comment créer une mémoire Comment créer Pour créer une mémoire : une mémoire Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des mémoires La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran Mém- oires.

  • Page 180: Comment Supprimer Une Mémoire

    Appuyez sur pour quitter cet écran. Comment supprimer une mémoire Comment sup- Pour supprimer une mémoire : primer une Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : mémoire Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 181: État Par Défaut Du Système De Collage

    État par défaut du système de collage 8.11 État par défaut du système de collage Si vous êtes superviseur, vous pouvez régler l'état par défaut du système de collage (actif ou inactif). Ce paramètre n’est disponible que si l'alimenteur mixte est con- necté.

  • Page 182: 8.12 Paramètres De Connexion

    Paramètres de connexion 8.12 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur Services en ligne Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem •...
  • Page 183 Pour les autres paramètres de modem, voir Comment para- métrer le modem analogique S.175. Pour les paramètres LAN, voir Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) S.176. Voir aussi Pour connecter physiquement un modem USB ou le réseau LAN à la base, voir •...
  • Page 184 Paramètres LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est connecté au réseau LAN à la mise sous tension. Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) Comment para- Pour paramétrer le réseau LAN : métrer le réseau Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : LAN (connexion...

  • Page 185: 8.13 Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l’heure 8.13 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d'été Normalement, le système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système.

  • Page 187: Options/Pub./Textes/Tarifs

    Options/Pub./Textes/Tarifs 9 Options/Pub./Textes/ Tarifs Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs......181 Comment accéder au menu Options/Pub./Textes/Tarifs ........181 Utilisation de la boîte à...

  • Page 189: Procédure Des Options/Pub./Textes/Tarifs

    Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs Procédure des Options/Pub./ Textes/Tarifs Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle, l'Advanced Re- • porting ou l'augmentation du nombre maximum de comptes. Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (PPI) •...

  • Page 190: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...

  • Page 191: Comment Supprimer Vos Messages

    Comment supprimer vos messages Comment sup- Si vous êtes utilisateur : primer vos messages Sélectionnez sur l'écran, ou Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message.

  • Page 192: Options De Gestion

    Options de gestion Options de gestion Consultez la Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'af- franchissement, en signalant celles d'entre elles qui sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 193: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur Services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléch- argées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à...

  • Page 194: Gestion De Textes Personnalisés

    Gestion de textes personnalisés Gestion de textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Ajouter un message personnalisé...

  • Page 195: Modification De Textes

    Modification de textes Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau texte Comment Pour ajouter un nouveau texte : ajouter un Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des textes S.186. nouveau texte Sélectionnez Nouveau.

  • Page 196: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des publicités •...

  • Page 197: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de sup- primer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment mo- Pour modifier ou supprimer une publicité : difier ou sup- Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités S.188).

  • Page 198: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchis- sement. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...

  • Page 199: Comment Télécharger De Nouveaux Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment tél- Pour télécharger de nouveaux tarifs : écharger de Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à...

  • Page 200: Gestion Des Empreintes Prépayées (Ppi)

    Gestion des empreintes prépayées (PPI) Gestion des empreintes prépayées (PPI) Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des PPI du système • Ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une clé USB • • Supprimer des PPI Définir le PPI par défaut (voir Comment changer de PPI par défaut S.165). •...

  • Page 201: Comment Ajouter Ou Supprimer Des Ppi

    Comment ajouter ou supprimer des PPI Comment Pour ajouter un PPI : ajouter ou sup- Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI S.192). primer des PPI Sélectionnez > Nouveau et branchez la clé USB à un port USB du système (sur le côté...

  • Page 202: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du lo- giciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à...
  • Page 203 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentationn du système (voir Schéma de connexions S.21). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel.

  • Page 205: Maintenance Du Système D'affranchissement

    Maintenance du système d'affranchissement 10 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......199 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......200 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....200 Comment aligner les têtes d'impression...

  • Page 207: Maintenance De La Cartouche D'encre

    Maintenance de la cartouche d'encre 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à...

  • Page 208: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la car- touche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • • L'état de la cartouche (présente ou absente) La date d'installation •...

  • Page 209: Alignement Des Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes...

  • Page 210: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Appuyez sur [OK] pour valider. Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si les têtes d'impression nécessitent un nettoyage trop fréquent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique en procédant comme suit. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour...

  • Page 211: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser le net- Ouvrez le capot de la base.
  • Page 212 Exercez une pression sur l'arrière de la car- touche pour la détacher. Soulevez la cartouche usagée. Ôtez les bandes de pro- tection de la nouvelle cartouche. Insérez la nouvelle car- touche d'encre exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. processus d'alig- nement des têtes d'im-...

  • Page 213: Remplissage Et Réglage Du Système De Collage De L'alimenteur

    Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur 10.2 Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon de système de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enve- loppes sont mal collées.

  • Page 214: 10.3 Nettoyage Du Chemin De Courrier

    Nettoyage du chemin de courrier 10.3 Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur mixte (s'il est installé) •...

  • Page 215: Comment Nettoyer Les Courroies Et Les Rouleaux De L'alimenteur

    Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge et l'élément de retenue. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d'entraîn- ement jusqu'à...

  • Page 216: Nettoyage Des Capteurs Du Chemin De Courrier

    Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme décrit ci-dessous, au niveau de la base du système, de l'alimenteur et de la balance dynamique en option.

  • Page 217: 10.4 Calibrage De L'écran Tactile

    Calibrage de l'écran tactile 10.4 Calibrage de l'écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre ac- cessoire non acéré), un calibrage de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer la précision de pointage. Comment calibrer l'écran tactile Comment ca- Pour calibrer l'écran tactile :...

  • Page 218: 10.5 Procédures De Maintenance

    Procédures de maintenance 10.5 Procédures de maintenance Lancement de l'assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'assistant d'in- Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : stallation Appuyez sur...
  • Page 219 Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client Comment Pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client : exécuter la pro- Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : cédure de mise à...

  • Page 221: 11 Dépannage

    Dépannage 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ..............215 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........215 Comment remédier à...

  • Page 223: 11.1 Bourrage Papier

    Bourrage papier 11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé de la épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...

  • Page 224: Bourrage Dans L'alimenteur Mixte

    Bourrage dans l'alimenteur mixte Des enveloppes sont coincées dans l'alimenteur mixte. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans • épaisses. l'alimenteur mixte, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- • correct. 2 Remédiez au problème : •...
  • Page 225 Si nécessaire, soulevez manette dég- agement de la brosse. Retirez les enveloppes bloquées. Remettez la brosse en place et poussez la manette de dégagement de la brosse jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d'entraîn- ement jusqu'à son ver- rouillage. Refermez le capot.

  • Page 226: Bourrage Dans La Balance Dynamique

    Bourrage dans la balance dynamique Des enveloppes sont coincées sur le plateau de la balance dynamique. Causes probables Solutions Le format des enveloppes est in- 1 Dégagez le papier coincé dans la • correct. balance dynamique, comme in- diqué ci-dessous. Les enveloppes sont mal empilées •...

  • Page 227: 11.2 Bourrage D'étiquettes

    Bourrage d'étiquettes 11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'ali- Dégagez l'étiquette en procédant menteur d'étiquettes ou dans le mécan- comme indiqué ci-dessous. isme de transport de la base. Comment remédier à...

  • Page 228: 11.3 Problèmes De Pesée

    Problèmes de pesée 11.3 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Le poids affiché par la base semble incorrect. Vous devez contrôler l'appareil de pesée (plateau de pesée ou balance dynamique) de la manière suivante. Causes probables Solutions L'appareil de pesée n'est pas sél- Voir les procédures de sélection du mode de pesée...

  • Page 229: Diagnostics Et Informations Système

    Diagnostics et informations système 11.4 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants. Les informations système vous informent de l'état du système et des événements ou erreurs survenus dans celui-ci.

  • Page 230: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Comment ac- Pour accéder à un diagnostic : céder aux diag- Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : nostics Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Maintenance > Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour dém- arrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 231: Comment Afficher Les Informations Matériel

    Comment afficher les informations matériel Comment af- Pour afficher les informations matériel : ficher les infor- Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : mations matériel 7.1.2 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 232: Comment Afficher Les Compteurs De La Machine

    Comment afficher les compteurs de la machine Comment af- Pour afficher les données des compteurs de la machine : ficher les Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur S.148) : compteurs de la machine 7.1.4 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le...

  • Page 233: 12 Spécifications

    Spécifications 12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchis- sement. 12.1 Spécifications du courrier...........227 12.2 Conditions liées à l'environnement ........229 12.3 Spécifications générales ..........230 12.4 Spécifications opérationnelles ........... 231...

  • Page 235: Spécifications Du Courrier

    Spécifications du courrier 12.1 Spécifications du courrier Caractéristiques essentielles des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle). Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 907 g...

  • Page 236: Dans L'alimenteur

    Dans l'alimenteur Voir aussi Comment se servir de l'alimenteur S.36 . • Pile d'enveloppes Poids mini 2,83 g Poids maxi 907 g Hauteur maxi 10 cm L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. Épaisseur des enveloppes Maxi avec système de 12,7 m Maxi avec système de 9,5 mm...

  • Page 237: Conditions Liées À L'environnement

    Conditions liées à l'environnement 12.2 Conditions liées à l'environnement Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures de 50 °F à 104 °F (de 10 °C à 40 °C) Humidité...

  • Page 238: Spécifications Générales

    Spécifications générales 12.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 253 x 442 x 321 Plateau de réception : 315 x 348 x 127 • Alimenteur mixte : 260 x 350 x 615 • • Balance dynamique : 263 x 350 x 438 Poids Base : 10,8 kg...

  • Page 239: Spécifications Opérationnelles

    Spécifications opérationnelles 12.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm  Épaisseur maxi (alimenteur mixte) : 12,7 mm ...
  • Page 241 Index Contrôle d'accès sans compte 91 Alimenteur 36 Crédit 80, 81 Alimenteur d'étiquettes 35, 75 Crédit disponible 16 Alimenteur mixte 13, 13, 14 Arrêter 24 Date 67, 177 Droits d'accès 87 Balance dynamique 13 Décalage d'impression 16 Base 13 Décalage d'impression 70, 169 Bourrage 215, 216, 218, 219 Déconnexion 9 Boîte à...
  • Page 242 Liste des comptes 127 Post-datage automatique 168 Liste des opérateurs 130 Procédures de maintenance 210 Publicité 16, 68 Publicités 188 Messages reçus 16 Messages 182 Mise à jour des tarifs 143 Reçu 53 Mode de pesée 16 Réinitialisation 158 Mode 27, 33 Répertoire 96, 97 Mode d'envoi 59 Mémoire 16, 170...

Table des Matières