6.
DÉTECTION DES ERREURS
6.1
Messages d'erreur
Lorsqu'une erreur se produit, l'écran tactile
affiche un menu comportant les informations
suivantes :
•
Une indication de la zone dans laquelle
l'erreur s'est produite
•
Une description de l'erreur
•
Une solution possible
Erreurs particulières
•
Erreurs techniques
L'écran tactile affiche un message. L'erreur ne
peut pas être résolue par l'opérateur. Veuillez appeler le support technique pour
obtenir une assistance.
Écran d'avertissement
Lorsqu'un capot est ouvert, l'écran tactile affiche un avertissement avec le message
« Capot ouvert » et la solution « Fermer capot ».
6.2
Résolution des incidents
Des incidents peuvent se produire dans les zones suivantes :
•
Alimenteurs de documents
•
Chemin de document
•
Alimenteur d'enveloppes-réponses
•
Alimenteur d'enveloppes
6.2.1
Alimenteurs de
documents
Si un incident se produit dans
les alimenteurs de documents,
enlevez les documents comme
suit :
1.
Poussez le bloc
d'alimentation vers l'avant
(voir l'illustration).
2.
Si nécessaire, retirez le
bloc d'alimentation du
système.
3.
Retirez les documents
derrière les alimenteurs.
4.
Replacez le bloc d'alimentation dans le système.
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