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Affichage et modification des propriétés d'un disque virtuel . . . . . . . 159
Utilisation du DVD EasyStartup . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Avant d'utiliser le DVD EasyStartup . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Configuration de RAID
Présentation d'EasyStartup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Installation du système d'exploitation sans utiliser EasyStartup . . . . . . 162
Utilisation du programme Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . 163
Activation du programme Broadcom Gigabit Ethernet Utility . . . . . . . . 163
Configuration du contrôleur Broadcom Gigabit Ethernet . . . . . . . . . 163
Mise à jour du microprogramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Démarrage du microprogramme du serveur de sauvegarde . . . . . . . 165
Restauration du microprogramme du serveur . . . . . . . . . . . . 165
Reprise de démarrage automatique ABR (Automated Boot Recovery) . . . . 167
Trois échecs de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Utilisation du module de gestion intégré . . . . . . . . . . . . . . . 168
Utilisation de la fonction d'intervention à distance et de la fonction de capture
d'écran d'erreur du système d'exploitation
Activation de la fonction d'intervention à distance . . . . . . . . . . . 170
Obtention de l'adresse IP pour le module de gestion intégré (IMM) . . . . 170
Connexion à l'interface Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Programmes et messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . 171
Exécution des programmes de diagnostic
Utilitaire ASU (Advanced Settings Utility) . . . . . . . . . . . . . . . 173
Installation du logiciel EasyManage . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Configuration de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Ordre d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Installation des composants Windows 2003 sur le serveur principal . . . . 175
Installation des composants Windows 2008 32 bits . . . . . . . . . . 175
Désinstallation de l'agent LANDesk . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Chapitre 7. Identification et résolution des incidents . . . . . . . . . 177
Tableaux d'identification des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Incidents liés à l'unité de CD-ROM/DVD-ROM . . . . . . . . . . . . 177
Incidents liés à l'unité de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Incidents divers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Incidents liés à l'unité de disque dur
Incidents intermittents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de pointage . . . . 180
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Incidents liés au microprocesseur
Incidents liés au moniteur ou à la sortie vidéo . . . . . . . . . . . . 182
Incidents liés aux périphériques en option . . . . . . . . . . . . . 185
Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Incidents liés aux ports série . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Incidents liés aux ports USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Résolution des incidents indéterminés . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Résolution des incidents SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Résolution des incidents d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 190
Résolution d'incidents liés au contrôleur Ethernet . . . . . . . . . . . . 191
Autotest à la mise sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Journaux des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Codes d'erreur de l'autotest à la mise sous tension . . . . . . . . . . 195
Annexe A. Service d'aide et d'assistance . . . . . . . . . . . . . . 205
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
. . . . . . . . . . . . . 169
. . . . . . . . . . . . . 172
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