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Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés et
sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs irrémédiables nécessitent un redémarrage du serveur pour désactiver un
dispositif, tel qu'une barrette de mémoire DIMM ou un processeur, afin que l'appareil s'initialise
correctement.
1. Si la réinitialisation se produit pendant l'autotest à la mise sous tension (POST) et que le chien de garde
du POST est activé, assurez-vous que la valeur définie pour le temporisateur est suffisamment élevée
(Chien de garde du POST).
Pour vérifier le minuteur de l'horloge de surveillance POST, redémarrez le serveur et appuyez sur la
touche indiquée dans les instructions à l'écran pour afficher LXPM l'interface de configuration du
système. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » dans la LXPM documentation
compatible avec votre serveur à l'adresse
.) Ensuite, cliquez sur Paramètres BMC ➙ Horloge de surveillance du POST.
product_page.html
2. Si la réinitialisation a lieu après le démarrage du système d'exploitation, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Indiquez le système d'exploitation lorsque le système fonctionne normalement et configurez le
processus de vidage du noyau du système d'exploitation (les systèmes d'exploitation Windows et
Linux de base utilisent des méthodes différentes). Accédez aux menus de configuration UEFI et
désactivez la fonction, ou désactivez-la avec la commande OneCli suivante.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmc XCC_USER:XCC_PASSWORD@XCC_IPAddress
• Désactivez les utilitaires de redémarrage automatique du serveur (ASR) de type Automatic Server
Restart PMI Application for Windows ou les périphériques ASR éventuellement installés.
3. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir
événements » à la page
journaux pour le support Lenovo afin d'effectuer d'autres recherches.
Problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur KVM ou aux
périphériques USB
Les informations ci-après permettent de résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur
KVM ou à un périphérique USB.
•
« Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas » à la page 391
•
« La souris ne fonctionne pas » à la page 392
•
« Problèmes liés au commutateur KVM » à la page 392
•
« Le périphérique USB ne fonctionne pas » à la page 392
Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble du clavier est correctement raccordé.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez le fonctionnement sans clavier.
3. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur, déconnectez-le du concentrateur et
connectez-le directement au serveur.
4. Remplacez le clavier.
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_
351. Si vous utilisez un système d'exploitation basé sur Linux : capturez tous les
.
Chapitre 3
Identification des problèmes
« Journaux des
391
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