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4.3 Impresora: tipos de error
Error
La impresora no recibe
suministro eléctrico
Indicador LED de la
impresora en rojo fijo
Indicador LED de la
impresora en rojo
intermitente
Indicador LED de la
impresora en ámbar
Indicador LED de la
impresora en verde
intermitente
Impresora no detectada
Impresora incompatible
Impresora en pausa
Impresora sin papel
Atasco de papel en
impresora
Tapa de impresora abierta
Error de cortador de
impresora
Cabezal de impresora
caliente
Error de impresora
No se imprime en la etiqueta
L00137 1.0 11/2017
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Compruebe lo siguiente
La impresora está enchufada a la alimentación y encendida.
Al encender la impresora, se activa una pequeña luz verde.
La tapa del papel está bien cerrada.
Error de impresión: cabezal de impresión abierto o error del cortador.
Error de impresión: cabezal abierto, sin papel o papel atascado.
El sistema está borrando datos de la impresora.
La impresora está pausada
Pulse el botón de la impresora para reiniciarla.
La impresora está conectada correctamente al dispositivo trophon.
Los interruptores de la toma de corriente de la pared y de la impresora
están ENCENDIDOS.
La impresora es una impresora aprobada por Nanosonics (el logotipo de
trophon aparece en la pantalla frontal).
La impresora es una impresora aprobada por Nanosonics (el logotipo de
trophon aparece en la pantalla frontal).
Seleccione Reintentar en la pantalla del dispositivo trophon.
Siga las instrucciones de instalación en el Apéndice A para cargar un rollo
de etiquetas nuevo.
Es posible que haya etiquetas atascadas en el mecanismo de la impresora.
Compruébelo y, si hay etiquetas atascadas, retírelas.
Tras eliminar el atasco, seleccione Reintentar en la pantalla del dispositivo
trophon.
Cierre la tapa de la impresora.
Seleccione Reintentar en la pantalla del dispositivo trophon.
Es posible que haya etiquetas atascadas dentro de la impresora.
Compruébelo y, si hay etiquetas atascadas, retírelas Tras eliminar el
atasco, seleccione Reintentar en la pantalla.
Seleccione Reintentar en la pantalla.
Si el error persiste, apague la impresora y deje que se enfríe. Luego, vuelva
a encenderla y seleccione Reintentar en la pantalla.
Asegúrese de que la impresora se coloca en una zona ventilada y no en un
espacio cerrado.
Apague y encienda la impresora y seleccione Reintentar en la pantalla.
Compruebe que el rollo de etiquetas esté bien cargado y que la impresora
esté encendida.
Mantenga presionado el botón de alimentación para asegurarse de que la
alimentación del rollo de etiquetas se realiza correctamente.
Para garantizar que la carga del rollo de etiquetas nuevo es correcta, se
recomienda realizar una prueba de impresión con la impresora.
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