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Avaya 1120E Manuel De L'utilisateur page 44

Centre d'appels, serveur de communication
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Termes dont vous devez connaître la signification
Numéro d'appel partagé
Numéro de poste partagé par plusieurs personnes.
Retour file d'attente si Pas de réponse
Quand un appel n'est pas pris par l'agent, il est renvoyé dans la
file ACD, et le téléphone dudit agent prend l'état Pas prêt.
Serveur de communication Avaya 1000
Votre système de communication de bureau.
Système ou Commutateur
Votre système de communication de bureau.
Tonalité de rappel/d'appel
Tonalité indiquant que l'appel que vous venez de passer sonne
sur le téléphone de destination.
Tonalité de téléavertissement
Tonalité spéciale (deux bips suivis d'une tonalité) audible lors de
l'utilisation de la fonction de radiomessagerie.
Tonalité intermittente
Tonalité discontinue ou à impulsions, émise lorsque vous
accédez à certaines fonctions de votre téléphone IP.
Tonalité spéciale
Il s'agit de trois tonalités consécutives suivies d'une tonalité, que
vous pouvez entendre lorsque vous accédez aux fonctions du
téléphone.
Touche Au revoir
Touche fixe permettant de mettre fin à un appel actif.
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1000