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Avaya 1120E Manuel De L'utilisateur page 23

Centre d'appels, serveur de communication
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Sans code de superviseur,
avec priorité
Code de superviseur, avec
priorité
2260
ou
Pas prêt
Utilisation de la connexion par défaut
Utilisez la Connexion par défaut pour ne vous connecter qu'une fois en
début de poste. La connexion par défaut récupère les informations de
connexion utilisées précédemment pour vous placer dans les mêmes
files d'attente DAA et sous la coupe du même superviseur.
Utilisation de la connexion par défaut :
2260
Fonctions de l'agent et du superviseur
— Pour Aucun code superviseur, Avec
priorité, composez votre code agent
# NA DAA 1 # Priorité 1 # NA DAA 2
# Priorité 2 # NA DAA 3 # Priorité 3 #
NA DAA 4 # Priorité 4 # NA DAA 5
Priorité 5 # #.
— Pour Code superviseur, Avec
priorité, composez votre code agent
# Code superviseur #
NA DAA 1 # Priorité 1 # NA DAA 2 #
Priorité # 2 NA DAA 3 # Priorité 3 #
NA DAA 4 # Priorité 4 #
NA DAA 5 # Priorité 5 # #.
Remarque : pour choisir les valeurs de
priorité par défaut, ou le code
superviseur par défaut, entrez #.
3. Choisissez l'une des options suivantes :
— Appuyez sur la touche AppEntrants.
— Appuyez sur la touche
vous intégrer à la file d'attente DAA.
1. Décrochez le combiné.
2. Appuyez sur la touche AppEntrants.
PasPrêt
pour
23

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