Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
3. Pour déposer une réclamation au titre de la garantie Inventum de 5 ans, vous devez, dans les deux mois de la
découverte de la panne ou défaillance, soit retourner le produit à la boutique où vous l'avez acheté, soit contacter
le service clientèle Inventum à l'aide du formulaire à l'adresse
4. La période de garantie commence à courir à la date mentionnée sur le reçu d'achat original du produit.
5. Afin d'invoquer la garantie, vous devez systématiquement envoyer une copie de la preuve d'achat initiale avec la
demande d'entretien et présenter la preuve d'achat initiale au technicien d'entretien.
6. La garantie de 5 ans s'applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.
Exclusions de garantie
1. La garantie Inventum de 5 ans ne s'applique pas dans les cas suivants : usure et vieillissement normaux,
consommables, usage inapproprié, maintenance insuffisante ou incorrecte, assemblage et installation de
l'appareil incorrects ou inexpérimentés, réparations par des tiers sans autorisation, usage commercial ou
professionnel, numéro de série manquant et dommage imputable à une cause externe. Cette énumération n'est
pas exhaustive.
2. Les produits déclassés et ceux intégrés dans une salle d'exposition ne sont pas couverts par la garantie
Inventum de 5 ans. Tout dommage cosmétique, comme des bosses, éraflures et traces légères, est exclu d'une
quelconque garantie.
Signalement des dysfonctionnements sur les produits Inventum
1. Les pannes ou défauts des produits Inventum peuvent être signalés à l'aide du formulaire de demande
d'entretien du site Web
2. Une copie de la preuve d'achat initiale doit être incluse avec la demande.
3. Le service Entretien d'Inventum détermine si le produit doit être réparé ou remplacé sur le fondement de la
demande et du reçu d'achat.
Important à savoir
•
Les produits envoyés sans notification préalable ne sont pas acceptés. Suite à la notification, Inventum vous
indique si la garantie est applicable, ou non, et si vous devez retourner le produit.
•
Le remplacement ou la réparation d'un produit défectueux ou de l'une de ses pièces défectueuse n'entraîne pas
un prolongement de la période de garantie initiale.
•
Les produits éligibles pour un remplacement ou une réparation doivent être vidés et propres.
Pour une explication détaillée des conditions de garantie et des éléments qui en sont exclus, veuillez visiter le site
Web d'Inventum
'https://www.inventum.eu/algemene-voorwaarden'
Ces conditions générales de garantie et d'entretien s'appliquent aux produits de la marque Inventum achetés après
le 27 avril 2022 et pour un usage prévu aux Pays-Bas.
Pour les produits Inventum utilisés hors des Pays-Bas mais dans un état membre de l'UE, les règles de la garantie
du pays en question sont applicables. Inventum assure la garantie et l'entretien par un technicien produits blancs
uniquement aux Pays-Bas.
En tant que consommateur, la loi vous donne droit à un produit en bon état de fonctionnement. Le produit a-t-il
connu une panne plus tôt que prévu ? Cela implique un défaut de conformité du produit. En ce cas, la loi vous
offre, en tant qu'acheteur, plusieurs recours juridiques pour votre protection. Cette protection juridique n'est pas
affectée par la garantie commerciale susmentionnée et accordée par Inventum sur les produits Inventum utilisés aux
Pays-Bas.
Inventum Huishoudelijke Apparaten B.V., Meander 901, 6825 MH Arnhem, Pays-Bas.
'https://www.inventum.eu/service'
'https://www.inventum.eu/service'
ou via le vendeur du produit.
.
Français
•
83
Publicité
