Panasonic KX-VC1300 Manuel Utilisateur page 213

Problème
Version du document 2016-12
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Lorsque vous passez un appel de vidéo conférence en saisissant un
numéro de salle de conférence MCU@adresse IP, "Serveur SIP" ou
"Gatekeeper" est paramétré sur "ON".
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Modifiez les réglages "Serveur SIP" et "Gatekeeper" sur "OFF" (Pa-
ge 149, Page 151).
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La connexion Internet n'est pas établie.
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Certains concentrateurs, routeurs, etc. peuvent prendre jusqu'à 10 se-
condes ou plus pour établir une connexion Internet.
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Un problème affecte peut-être vos lignes de communication.
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Contactez votre revendeur.
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Vous essayez de passer un appel de vidéo conférence en vous con-
nectant à une MCU ou un système de vidéo-conférence
non-Panasonic.
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Lorsque vous vous connectez à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic, il se peut que le chiffrage ne soit pas
disponible ou que certaines opérations ne fonctionnent pas comme
prévu, en fonction du dispositif utilisé par l'autre partie. Dans ce cas,
contactez votre revendeur.
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Vous essayez de vous connecter à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic non compatible.
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Utilisez l'historique d'appels sortants pour confirmer le nom du dispo-
sitif, puis contactez votre revendeur.
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Le nom d'hôte n'est pas résolu au niveau de l'adresse IP correcte.
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Vérifiez les paramètres pour "Serveur DNS" ou "Serveur DNS pri-
maire" dans les paramètres réseau (Page 122).
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Il se peut que l'adresse IP définie pour le LAN1 et celle définie pour le
LAN2 utilisent la même adresse réseau (KX-VC1600/KX-VC2000).
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Vérifiez les adresses IP définies pour le LAN1 et le LAN2 dans les in-
formations relatives à l'unité sur l'écran d'accueil (Page 40). Si les
adresses utilisent la même adresse réseau, contactez votre adminis-
trateur réseau.
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Lorsque "Auto (SLAAC)" est sélectionné pour "Adresse IPv6 (LAN
1)" (paramètre), l'adresse IP et le portail par défaut ne sont pas para-
métrés.
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Le routeur n'est pas connecté.
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Le routeur n'est pas correctement configuré. Contactez votre adminis-
trateur réseau. (Paramétrez la longueur de préfixe distribuée par le
routeur sur la valeur 64. Lorsque la longueur de préfixe est paramétrée
sur une valeur autre que 64, les adresses IPv6 ne peuvent pas être
enregistrées.)
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Lorsque "Auto (DHCP)" est sélectionné pour "Adresse IPv6 (LAN
1)" (paramètre), l'adresse IP et le portail par défaut ne sont pas para-
métrés.
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Le serveur DHCPv6 ou le routeur n'est pas connecté.
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Le serveur DHCPv6 n'est pas correctement configuré. Contactez votre
administrateur réseau. (Paramétrez l'adresse devant être distribuée
par le DHCPv6 sur l'adresse globale. Lorsque l'adresse distribuée n'est
pas l'adresse globale, les adresses IPv6 ne peuvent pas être enregis-
trées.)
Informations additionnelles
Cause et solution
Manuel Utilisateur 213