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DÉPANNAGE
PROBLÈME
L'eau chaude met
beaucoup de temps pour
arriver aux robinets.
L'eau n'est pas assez
chaude.
L'eau est trop chaude.
Il n'y a pas d'eau chaude
lorsqu'un robinet est
ouvert.
L'eau chaude devient
froide et reste froide.
La température de l'eau
chaude fluctue.
L'appareil ne s'allume pas
lorsque l'eau circule à
travers.
Le moteur de ventilateur
continue de tourner
après l'arrêt du chauffe-
eau.
L'appareil fait un bruit
anormal durant la
marche.
• Le temps nécessaire à l'eau chaude du chauffe-eau pour arriver aux robinets dépend
de la longueur de tuyauterie entre les deux. Plus la distance est grande ou plus les
tuyaux sont gros, et plus il faut de temps pour avoir de l'eau chaude.
• Pour recevoir de l'eau chaude plus rapidement aux robinets, envisager
éventuellement un système à recirculation d'eau chaude (p. 41).
• Comparer le débit et la température. Voir les graphes aux pages 74 et 75.
• Voir s'il y a un problème de croisement entre les conduites d'eau froide et d'eau
chaude.
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert? (p. 45)
• La conduite de gaz est-elle de bonne dimension? (p. 31)
• La pression d'arrivée de gaz est-elle suffisante? (p. 30 et 56)
• La température est-elle réglée trop bas? (p. 50 et 52)
• Le cas échéant, vérifier que les mitigeurs des points d'utilisation sont correctement
réglés.
• La température est-elle réglée trop haut? (p. 50 et 52)
• Vérifier l'alimentation électrique 120 V c.a. 60 Hz de l'appareil.
• Si le contrôleur à distance ou le contrôleur de température sont utilisés, le bouton
d'alimentation est-il en position de marche?
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert? (p. 45)
• Le robinet d'arrivée d'eau est-il complètement ouvert? (p. 45)
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre? (p. 54)
• Le robinet d'eau chaude est-il suffisamment ouvert pour faire circuler au moins
1,9 L/min (0,5 gal/min) à travers le chauffe-eau? (p. 49)
• L'appareil est-il gelé? (p. 53)
• Y a-t-il suffisamment de gaz dans la cuve ou la bouteille? (modèles au propane)
• Le débit est-il suffisant pour maintenir le chauffe-eau en marche? (p. 49)
• S'il y a un système de recirculation installé, la conduite de recirculation a-t-elle
suffisamment de clapets antiretour? (p. 41)
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert? (p. 45)
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre? (p. 54)
• Les robinets sont-ils exempts de saletés et d'obstructions?
• Voir si débit est trop bras. (p. 49)
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre? (p. 54)
• La conduite de gaz est-elle de bonne dimension? (p. 31)
• La pression d'arrivée de gaz est-elle suffisante? (p. 30 et 56)
• Vérifier qu'il n'y a pas de croisement des conduites d'eau froide et d'eau chaude.
• Le débit est-il supérieur à 1,9 L/min (0,5 gal/min)? (p. 49)
• Contrôler le filtre sur l'entrée d'eau froide. (p. 54)
• Voir s'il y a un raccordement inversé ou croisé.
• Si le contrôleur à distance ou le contrôleur intégré sont utilisés, le bouton
d'alimentation est-il en position de marche?
• Voir si la température d'entrée est trop élevée. Si elle est trop près du réglage de
température, le chauffe-eau ne se met pas en marche.
• Cela est normal. Après l'extinction, le moteur de ventilateur continue de fonctionner
pendant 15 à 70 secondes pour permettre un rallumage rapide, ainsi que pour purger
tous les gaz de combustion du conduit d'évacuation.
• Appeler le fabricant au 1-877-737-2840 (États-Unis)
1-888-479-8324 (Canada).
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