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Chapitre 1 Informations générales
Entretien
Des tests réguliers des fonctions du moniteur/défibrillateur doivent être réalisés par un
personnel dûment formé et qualifié afin de vérifier le bon fonctionnement de l'appareil.
Si l'appareil nécessite une intervention, contactez le service technique de ZOLL.
Pour les autres pays
Téléphonez au représentant agréé ZOLL Medical Corporation le
plus proche.
Pour trouver les coordonnées d'un centre d'entretien agréé,
contactez le service des ventes à l'international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (États-Unis)
Téléphone : 1-978-421-9655
Lorsque vous contactez un représentant du service technique, vous devez lui fournir les
informations suivantes :
le numéro de série de l'appareil ;
•
la description du problème ;
•
le service utilisant l'appareil et le nom de la personne à contacter ;
•
le bon de commande permettant de retrouver le dossier s'il s'agit d'un appareil prêté ;
•
le bon de commande s'il s'agit d'un appareil dont la date limite de garantie est dépassée ;
•
un exemple d'un ECG ou d'autres tracés permettant d'expliquer le problème (s'il y a lieu et
•
si possible), ne contenant pas les données confidentielles sur le patient.
Renvoi d'un appareil pour réparation
Avant d'envoyer un appareil pour réparation au service technique de ZOLL, vous devez obtenir
auprès d'un représentant de ce service un numéro de demande d'intervention.
Retirez la batterie de l'appareil. Emballez l'appareil et les câbles dans leurs emballages
d'origine (si possible) ou dans des emballages équivalents. Assurez-vous que le numéro de
demande d'intervention figure sur chacun des emballages.
Renvoyer l'appareil à
Le représentant agréé ZOLL Medical Corporation le plus proche.
Pour trouver les coordonnées d'un centre d'entretien agréé, contactez
le service des ventes à l'international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (États-Unis)
Téléphone : 1-978-421-9655
1-26
www.zoll.com
9650-000873-02 Rev. B
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