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0 2 G A R A N T I E B H
BH BIKES s'engage à proposer des vélos durables conçus sur la base des meilleurs standards de qualité. Par conséquent,
en plus de la garantie légale appliquée à ces produits, une garantie et des conditions de couverture supplémentaires
sont proposées par BH BIKES. Cette section décrit les différentes garanties ainsi que le processus qui permet de
bénéficier de la garantie complémentaire LifeTime Frame.
G A R A N T I E L É G A L E
La garantie légale couvre l'acheteur d'origine contre les vices de fabrication et/ou les non-conformités. Cette garantie
s'applique aussi bien aux cadres qu'aux composants BH BIKES. La période d'application débute à compter de la date
d'achat, mais sa durée varie en fonction de la législation en vigueur dans le pays d'achat. Au cours de cette période,
le titulaire de la garantie a droit à la réparation ou au remplacement gratuit des pièces présentant des vices de
fabrication, la couverture portant également sur les frais de transport ou de déplacement, ainsi que sur les dommages
et intérêts provoqués par ces vices. Différentes conditions doivent être remplies pour bénéficier de la garantie :
Cette garantie n'a aucune répercussion sur les droits accordés au consommateur conformément à la législation
•
en vigueur dans chaque pays.
La prise en charge d'un vélo ou d'une pièce défectueuse par les conditions de garantie est soumise en dernier
•
ressort à la décision de notre service technique.
La garantie ne couvre en aucun cas le remplacement des pièces dont l'usure est due à l'utilisation normale du vélo.
•
La garantie ne s'applique en aucun cas aux casses ou défauts résultant d'une utilisation imprudente du vélo, d'une utilisation
•
en compétition, du montage d'accessoires non d'origine ou d'opérations de manipulation et d'entretien inappropriées.
La garantie ne s'applique en aucun cas lorsque l'inspection avant livraison n'a pas été effectuée et lorsque les
•
intervalles de révision correspondants spécifiés dans ce document n'ont pas été respectés. La pièce justificative
correspondante doit par ailleurs avoir été complétée et tamponnée par un revendeur BH agréé.
Dans les cas où la réparation effectuée n'est pas satisfaisante et dans les situations où l'objet concerné ne se retrouve
•
pas dans des conditions optimales pour remplir l'usage auquel il était destiné, le titulaire de la garantie a le droit de
réclamer le remplacement de l'objet acquis, ou du composant défectueux, par un autre de caractéristiques identiques. Il
est également en droit d'exiger le remboursement de la somme versée pour l'achat de l'objet ou de l'élément endommagé.
La période de garantie est suspendue pendant toute la durée des réparations et, en cas de remplacement du
•
bien ou du composant en question, cette période est renouvelée pour l'élément concerné.
L'action de réclamation du respect des dispositions de la garantie prescrit dans un délai de six mois à compter
•
de la fin de la période de garantie.
Toutes les réclamations doivent être déposées par l'intermédiaire d'un revendeur agréé.
•
Cadre territorial : se reporter au manuel d'utilisation ou consulter le site www.BHbikes.com.
•
Se rendre sur le lien suivant pour connaître toutes les conditions :
https://www.bhbikes.com/es_INT/registro-garantia-vida-bh/registra-tu-bici-garantia-de-por-vida
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G A R A N T I E B H
G A R A N T I E L I F E T I M E F R A M E
À travers ses points de vente agréés, BH Bikes délivre à l'acheteur d'origine une assurance commerciale qui couvre
les vices de fabrication éventuels des cadres pendant une période supérieure à celle indiquée par la garantie légale
du produit, et ce, conformément aux conditions suivantes :
La garantie LIFETIME ne s'applique qu'aux cadres et vélos BH commercialisés par les points de vente agréés
1.
par BHBIKES EUROPE SL :
L'acheteur doit avoir enregistré la garantie LIFETIME à travers les moyens numériques disponibles, en ayant
•
convenablement renseigné les informations demandées, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de
la date d'achat indiquée sur la facture remise par le point de vente agréé.
Cette garantie ne peut pas être transférée à des acheteurs ultérieurs et se retrouve donc sans effet dès lors
•
que le vélo est vendu à un tiers. On entend par acheteur d'origine toute personne qui enregistre la garantie
lors de l'achat, celle-ci ne pouvant être transférée à des personnes autres que l'acheteur en question.
L'entretien du vélo doit obligatoirement être confié à un établissement agréé par BHBIKES EUROPE dans
•
le respect des consignes du mode d'emploi.
La garantie LIFETIME ne couvre en aucun cas :
2.
Les bras oscillants des modèles tout suspendus, la fourche, les vélos pour enfants, les défauts et/ou usures
•
de décoloration de la peinture d'origine ni les traces de corrosion provoquées par la détérioration naturelle.
Les défauts ou cassures découlant d'un accident ou d'un usage inapproprié et/ou imprudent du vélo.
•
Les problèmes survenus à l'issue de l'assemblage de composants ou d'accessoires non prévus ou non
•
compatibles avec les fins pour lesquelles le vélo a été conçu.
Les défauts découlant d'une mauvaise manipulation.
•
Les rayures, décolorations ou taches provoquées par l'emploi de liquides abrasifs, d'éléments coupants
•
et de mâchoires et/ou par l'exposition continue au soleil ou à d'autres aléas climatiques.
Les défauts provoqués par l'usure normale du vélo, y compris ceux découlant de la fatigue des matériaux.
•
Les dommages de fatigue sont le signe de la détérioration du cadre spécifique à l'utilisation normale du vélo
et le contrôle régulier de celui-ci incombe donc à l'utilisateur.
Les dommages provoqués par une mauvaise utilisation et/ou un entretien inapproprié du produit
•
(lire attentivement les recommandations d'emploi et de nettoyage).
Les cadres qui ont été utilisés lors de compétitions ou de démonstrations, ou bien ceux ayant été mis
•
en location.
Les conditions complètes peuvent être consultées sur :
https://www.bhbikes.com/es_INT/registro-garantia-vida-bh/registra-tu-bici-garantia-de-por-vida
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