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Guide de dépannage
Appels et réception d'appels
Problème
Je ne parviens pas à pas-
ser d'appels IP.
Je ne parviens pas à pas-
ser d'appels téléphoni-
ques.
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Instructions de fonctionnement
Cause possible et solution
•
La ligne IP n'est pas sélectionnée.
→
Avant la numérotation, vérifiez que la mention "IP" s'affi-
che dans le coin supérieur droit de l'écran. Si nécessaire,
appuyez sur la touche de fonction centrale ([F2]) pour
modifier la ligne.
•
L'adresse IP a été saisie de manière incorrecte.
→
Vérifiez que vous avez correctement saisi l'adresse IP de
l'autre personne.
•
Le paramètre "Mode opération" n'est pas correct.
→
Réglez le paramètre sur "Peer to Peer" si vous sou-
haitez passer ou recevoir des appels IP de poste à poste
(des appels effectués en définissant l'adresse IP de la
personne appelée).
→
Réglez le paramètre sur "IP-PBX" si vous souhaitez pas-
ser ou recevoir des appels intercom ou extérieurs en tant
qu'extension SIP du PBX connecté.
→
Lorsque le paramètre "Audio USB" est séléctionné, vous
ne pouvez pas faire ou recevoir d'appels IP. Réglez le pa-
ramètre sur "Peer to Peer" ou "IP-PBX".
•
Consultez votre administrateur système.
•
La ligne téléphonique n'est pas sélectionnée.
→
Avant la numérotation, vérifiez que la mention "TEL" s'af-
fiche dans le coin supérieur droit de l'écran. Si nécessaire,
appuyez sur la touche de fonction centrale ([F2]) pour
modifier la ligne.
•
L'appareil n'est pas réglé pour passer des appels téléphoni-
ques.
→
Assurez-vous que le paramètre "Sélection ligne" est
réglé sur "IP + TEL".
•
Le mode de fonctionnement est réglé sur "Audio USB".
→
Lorsque le mode de fonctionnement est sur "Audio
USB", vous ne pouvez pas faire ou recevoir d'appels IP,
TEL, PS ou PC. Réglez le paramètre sur "Peer to
Peer" ou "IP-PBX".
•
Le paramètre du mode de numérotation est incorrect.
→
Assurez-vous que le mode de numérotation correspond
au type de service téléphonique utilisé (par impulsions ou
au cadran).
Référence
page 33
page 34
page 29
—
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page 26
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Version du document
2010/04
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