Table des Matières
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Le modem n'est pas détecté
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Vérifiez la configuration du modem. Dans le Panneau de
configuration, double-cliquez sur Options de modems et
téléphonie. Vérifiez le port COM.
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Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez
Démarrer > Panneau de configuration > Performances et
maintenance > Système. Si le modem est désactivé, essayez
de l'activer. S'il existe un conflit, essayez de désactiver un
autre périphérique.
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Si vous exécutez le programme de télécopie en utilisant un
télécopieur Classe 2, essayez la Classe 1.
Le modem numérote, mais vous ne l'entendez pas
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Si votre ordinateur est équipé d'un voyant Muet, assurez-vous
que celui-ci est éteint. S'il est allumé, appuyez sur le bouton
Muet.
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Vérifiez le paramètre du volume des haut-parleurs.
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Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur
Options de modems et téléphonie, puis sélectionnez le
modem et les propriétés. Vérifiez le paramètre de volume
sous l'onglet Général.
Le modem se connecte, mais les données
transférées sont erronées
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Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur
Options de modems et téléphonie. Vérifiez que la parité, la
vitesse, la longueur de mot et les bits d'arrêt correspondent
sur les modems d'envoi et de réception.
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Essayez une autre ligne téléphonique ou composez un
numéro de serveur différent.
Manuel de référence
Résolution des problèmes
6–13
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