Xerox 4112 Guide De L'utilisateur page 350

Résolution des incidents
Catégorie
Code
d'erreur
C P S
❍ ❍ ❍ Cause Lorsque la machine est configurée pour imprimer
027-796
❍ ❍ Cause La destination d'un courrier électronique reçu est incorrecte.
027-797
062-211
062-220
062-277
062-278
062-790
063-210
065-210
065-215
065-216
071-210
072-210
073-210
074-210
12-44
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
Guide de l'utilisateur
O
M
uniquement les documents joints à un courrier électronique, un
courrier sans pièces jointe est rejeté à la réception.
Solution Pour imprimer également le corps du texte et les
informations d'en-tête, modifier les paramètres via l'écran des
propriétés des Services Internet CentreWare.
Se reporter à la section « Impression d'un courrier électronique »,
dans le Guide de l'administrateur système.
Solution Spécifier une destination correcte et envoyer à nouveau le
courrier.
❍ Cause Une erreur s'est produite dans le chargeur de documents.
Solution Contacter le Centre Services Xerox.
❍ Cause Le scanner de documents présente un dysfonctionnement.
Solution Contacter le Centre Services Xerox.
❍ Cause Une erreur de communication est survenue entre l'unité de
numérisation de documents et le chargeur de documents.
Solution Contacter le Centre Services Xerox.
❍ Cause Une erreur s'est produite dans le scanner de documents.
Solution Mettre la machine hors tension, puis sous tension.
Si la solution conseillée n'a aucun effet sur le fonctionnement
du scanner, contacter le Centre Services Xerox.
❍ Cause Le document numérisé est protégé contre la copie.
Solution Se reporter au Guide de sécurité et vérifier si le document
peut être copié.
❍ Se reporter au code d'erreur 062-211.
❍ Cause Une erreur s'est produite sur la machine.
Solution Contacter le Centre Services Xerox.
Cause Une erreur s'est produite dans le scanner de documents.
Solution Mettre la machine hors tension, puis sous tension.
Si la solution conseillée n'a aucun effet sur le fonctionnement
du scanner, contacter le Centre Services Xerox.
❍ Cause Un incident s'est produit au niveau du magasin 1.
Solution Contacter le Centre Services Xerox. En attendant, utiliser
un autre magasin.
❍ Cause Un incident s'est produit au niveau du magasin 2.
Solution Contacter le Centre Services Xerox. En attendant, utiliser
un autre magasin.
❍ Cause Un incident s'est produit au niveau du magasin 3.
Solution Contacter le Centre Services Xerox. En attendant, utiliser
un autre magasin.
❍ Cause Un incident s'est produit au niveau du magasin 4.
Solution Contacter le Centre Services Xerox. En attendant, utiliser
un autre magasin.
Cause et solution