Résolution des incidents
Symptômes
Impossible d'importer des documents numérisés dans
l'ordinateur
Symptômes
Scanner introuvable
Si NON, passer au
symptôme suivant.
12-26
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
Guide de l'utilisateur
Cause
Des documents de formats différents sont placés
dans le chargeur de documents.
Solution
Lors de la copie de documents de formats différents,
sélectionner l'option Documents multiformats sous
peine de provoquer un incident papier. Lors de la
mise en place de documents de formats différents,
vérifier que l'option Documents multiformats est
bien spécifiée.
Se reporter à la section Documents multiformats,
page 2-28.
OUI
Cause
L'imprimante n'est pas sous tension.
Solution
Mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause
Le câble réseau n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution
Connecter le câble réseau à l'ordinateur.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause
Le câble réseau n'est pas connecté à la machine.
Solution
Connecter le câble réseau à la machine.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau,
se reporter au Guide de l'administrateur système.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause
Le port Salutation n'est pas activé.
Solution
Activer le port Salutation.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau,
se reporter au Guide de l'administrateur système.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause
La connexion réseau entre l'ordinateur et la machine
présente un dysfonctionnement.
Solution
Vérifier auprès de l'administrateur système.
Causes et Solutions
Causes et Solutions