Xerox 4112 Guide De L'utilisateur page 340

Résolution des incidents
Catégorie
Code
d'erreur
C P S
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016-221
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016-503
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016-504
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016-505
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016-701
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016-702
12-34
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
Guide de l'utilisateur
O
M
Cause Une erreur s'est produite dans le scanner de documents.
Solution Mettre la machine hors tension, puis sous tension.
Si l'erreur du scanner de documents n'est pas corrigée, contacter
le Centre Services Xerox.
❍ Cause Le nom d'hôte SMB existe déjà.
Solution Modifier le nom d'hôte.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau, se reporter
au Guide de l'administrateur système.
❍ Cause Impossible de récupérer l'adresse IP depuis le DNS.
Solution Vérifier les configurations DNS et la méthode
de récupération de l'adresse IP.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau, se reporter
au Guide de l'administrateur système.
Cause Résolution du nom du serveur SMTP impossible lors
de l'envoi d'un courrier électronique.
Solution Vérifier que les paramètres d'accès au serveur SMTP à
partir des Services Internet CentreWare sont corrects. Vérifier
également les paramètres du serveur DNS.
Cause Résolution du nom du serveur POP3 impossible lors de l'envoi
d'un courrier électronique.
Solution Vérifier que les paramètres d'accès au serveur POP3 à
partir des Services Internet CentreWare sont corrects. Vérifier
également les paramètres du serveur DNS.
Cause Impossible d'accéder au serveur POP3 lors de l'envoi d'un
courrier électronique.
Solution Vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés
pour accéder au serveur POP3 à partir des Services Internet
CentreWare sont corrects.
Cause Mémoire insuffisante pour le traitement des données
d'impression PCL.
Solution Diminuer la résolution, annuler l'impression 2 en 1 ou N en
1 et recommencer l'impression.
Consulter l'aide en ligne du pilote d'imprimante.
Cause Mémoire tampon des pages imprimées insuffisante pour
le traitement des données d'impression PCL.
Solution Procéder de l'une des manières suivantes :
Dans le Mode Impression, sélectionner Priorité vitesse.
Utiliser la fonction de garantie d'impression.
Augmenter la taille de la mémoire tampon des pages imprimées.
Ajouter de la mémoire.
Pour plus d'informations sur les modes d'impression et les garanties
d'impression, consulter l'aide en ligne du pilote d'imprimante.
Pour plus d'informations sur la mémoire, se reporter à la section
Allocation de mémoire, dans le Guide de l'administrateur système.
Cause et solution