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Service facultatif
Assurés par des ingénieurs expérimentés et agréés, les services d'assistance HPE vous permettent
d'optimiser le fonctionnement de vos serveurs à l'aide de packages de prise en charge spécialement conçus
pour les systèmes HPE ProLiant. Les services d'assistance HPE vous permettent d'intégrer à la fois la prise
en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options de niveau de service
sont à votre disposition pour répondre aux besoins de votre entreprise et de votre environnement
informatique.
Les services d'assistance HPE proposent des niveaux de service mis à jour afin d'étendre votre garantie
standard à l'aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, qui vous permettront ainsi
d'optimiser vos investissements. Voici certains des services d'assistance HPE pour le matériel, les logiciels
ou les deux :
•
Foundation Care – Contribue à la fiabilité de vos systèmes
◦
Intervention dans les 6 heures
◦
Dans les 4 heures, 24h/24h, 7j/7
◦
Jour ouvrable suivant
•
Proactive Care – Vous aide à éviter les incidents de service et vous permet d'obtenir l'aide d'experts
techniques le cas échéant.
◦
Intervention dans les 6 heures
◦
Dans les 4 heures, 24h/24h, 7j/7
◦
Jour ouvrable suivant
•
Service de déploiement pour le matériel et le logiciel
•
HPE Education Services – Aide à former votre personnel informatique.
1
L'engagement en termes de temps pour ce service de réparation peut varier en fonction de la région
géographique du site. Pour plus d'informations sur le service disponible sur votre site, contactez votre Centre
d'assistance HPE local.
Pour plus d'informations sur les services d'assistance HPE, consultez le site Web de Hewlett Packard
Enterprise.
Déballage du système
Déballez le matériel suivant et préparez-le pour l'installation :
•
Système HPE Apollo 2000
•
Cordon d'alimentation
•
Kit du matériel de montage en rack
•
Attache de retenue du rail de rack
•
Documentation d'installation imprimée
Outre les éléments fournis, vous pourrez avoir besoin des éléments suivants :
•
Tournevis Torx T-25 (pour fixer le châssis dans le rack)
•
Tournevis Torx T-10/T-15 (pour installer les options matérielles)
•
Tournevis à tête plate (pour retirer le système d'éjection sur l'ouverture du connecteur iLO dédié)
•
Options matérielles
Présentation de l'installation
Pour installer et configurer le système HPE Apollo 2000 :
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