HP Officejet Pro 6230 ePrinter Serie Mode D'emploi page 31

CP_QSG_671929-203.book Page 5 Wednesday, February 20, 2013 5:18 PM
Informações sobre o produto e solução de problemas
Recursos de solução de problemas
Caso tenha problemas com o computador, como desempenho insatisfatório, dispositivos
inoperantes ou falhas na inicialização, execute estas etapas de solução de problemas na
sequência indicada até que o problema seja resolvido:
1. Consulte "Solução rápida de problemas", a próxima seção deste capítulo.
2. Acesse links de sites e informações adicionais sobre o computador usando um dos
seguintes métodos:
❏
Em modelos com Windows 8, na Tela Inicial, digite a e, em seguida, selecione
Ajuda e Suporte.
❏
Em modelos com Windows 7, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
❏
Em modelos com Linux SUSE, selecione Computer (Computador) > Help (Ajuda).
❏
Em modelos com Linux Ubuntu, pressione a tecla f1 e depois selecione Ubuntu
Desktop Guide.
✎
Embora várias ferramentas de verificação e reparo exijam uma conexão com a Internet,
outras ferramentas, como a Ajuda e Suporte, podem ajudar você a solucionar um
problema quando o computador está fora da rede.
3. Entre em contato com o suporte em http://www.hp.com/go/contactHP. Para suporte
mundial, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
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