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10.0 Politique de Service
Les contrôleurs Walchem sont fournis avec une garantie de 2 ans sur les composants électroniques et une garantie de 1
an sur les pièces mécaniques et les électrodes. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de garantie limitée à
l'avant du manuel.
Les contrôleurs Walchem sont pris en charge par un réseau mondial de distributeurs agréés. Contactez votre distri-
buteur Walchem agréé pour obtenir une assistance en cas de dépannage, des pièces de rechange ou un service. Si un
contrôleur ne fonctionne pas correctement, des cartes de circuits imprimés sont disponibles à des fins de remplace-
ment après avoir isolé la cause du problème. Les distributeurs agréés fourniront un numéro RMA (Return Material
Authorization) pour tout produit renvoyé à l'usine à des fins de réparation. Les réparations sont généralement effec-
tuées en moins d'une semaine. Les réparations renvoyées en usine qui sont reçues le lendemain par avion reçoivent un
service prioritaire. Les réparations hors garantie sont facturées sur base du prix des matériaux et de la main d'œuvre.
HOPPING BROOK PARK
HOLLISTON, MA 01746 USA
FIVE BOYNTON ROAD
TÉL: 508-429-1110
Site Web: www.walchem.com
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